كشف تطبيق توكلنا عن مميزات خدمة استعراض بطاقة المتقاعد لعملاء المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وفي وقت سابق أكد تطبيق توكلنا على أهمية التأكد من تحديث التطبيق إلى الإصدار الأحدث، في حالة وجود مشكلة في التعامل مع المستندات أو عدم ظهور بعض البيانات، وفي وقت سابق أوضح تطبيق توكلنا بشكل تفصيلي آلية وطريقة تغيير رقم الجوال للمستفيدين.
مميزات خدمة استعراض بطاقة المتقاعد
يتيح للمستخدم الاطلاع على بطاقة التقاعد الخاصة به من خلال خدمة بطاقاتي في توكلنا خدمات للاطلاع عليها والاستفادة منها، ومن أهم مميزاتها هي كالتالي؛
- سهولة المشاركة والمفضلة والنسخ.
- إمكانية عرضها باللغتين العربية والإنجليزية.
- إمكانية إخفاء البطاقة بعد انتهاء صلاحيتها.
- إمكانية فتح وتكبير البطاقة.
طريقة الإستفادة من خدمة استعراض بطاقة المتقاعد
قد حدد تطبيق توكلنا عن الفئة المستهدفة وهم المواطنين المتقاعدين المسجلين في توكلنا خدمات، كما وضح طريقة الإستفادة من الخدمة باتباع بعض الخطوات وهي كالتالي؛
- قم بتسجيل الدخول إلى توكلنا خدمات .
- اضغط على أيقونة معلوماتي في الشريط الموجود أسفل الصفحة.
- قم بتسجيل الدخول إلى بطاقاتي.
- من قائمة وثائق العمل يقوم المستخدم بمراجعة بطاقة المتقاعد.
تحديث تطبيق توكلنا إلى الإصدار الأحدث
جاء ذلك ردا من توكلنا عبر حساب خدمة المستفيدين، على منصة إكس على سؤال أحد المستفيدين الذي اشتكى من عدم ظهور وثائق تأمين المركبات.
ورد تطبيق توكلنا قائلا؛ نأمل التأكد من تحديث التطبيق إلى الإصدار الأحدث والضغط على الصورة الشخصية في أعلى الصفحة الرئيسية ثم تحديث البيانات في أسفل الصفحة، نحن سعداء بتواصلكم.
تغيير الهاتف في توكلنا
جاء ذلك ردا من توكلنا على استفسار أحد المستفيدين الذي استفسر عن طريقة تغيير الهاتف في توكلنا.
ورد التطبيق قائلا؛ إن تغيير رقم الجوال المسجل في تطبيق توكلنا يتطلب تغييره أولا في منصة أبشر ومن ثم تحديثه في تطبيق توكلنا من خلال؛
- صفحة تسجيل الدخول.
- تحديث رقم الجوال الموجود أسفل الصفحة.
بداية اطلاق تطبيق توكلنا
أطلقت سدايا تطبيق توكلنا لدعم الجهود الحكومية في مواجهة فيروس كورونا. وهدف التطبيق في البداية إلى المساهمة في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونيا خلال فترة منع التجول، لموظفي القطاعات الحكومية والقطاع الخاص، بالإضافة إلى الأفراد، مما ساعد في الحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة.
مميزات خدمة استعراض بطاقة المتقاعد وخدمات جديدة للتطبيق
خلال مرحلة العودة بحذر ورفع إجراءات الوقاية وأطلق التطبيق عدة خدمات جديدة مهمة تساهم في تحقيق عودة آمنة أبرزها توضيح الحالة الصحية لمستخدم التطبيق بأعلى مستويات الأمان والخصوصية.
استخدام التطبيق في الخدمات المتعلقة بالجائحة
بعد رفع الإجراءات الاحترازية والوقائية المتعلقة بمكافحة جائحة كورونا في المملكة، اقتصر التطبيق على الخدمات المتعلقة بالجائحة، مثل إثبات الحالة الصحية للمستخدمين والجوازات الصحية، وخدمات فحص كورونا واللقاح، ومتطلبات السفر، و إدارة التصاريح اللازمة أثناء عمليات النقل.
خدمات تطبيق توكلنا
توفر خدمات توكلنا أكثر من 140 خدمة إلكترونية في مكان واحد، ويتضمن التطبيق الذي يعد أحد المنتجات المتخصصة لنظام توكلنا؛
- خدمة مراجعة رخص القيادة.
- التأمين.
- جوازات السفر.
- الصكوك.
- الوكالات.
- المحفظة الرقمية المعتمدة من قبل الوكالات الحكومية.
- خدمات الفعاليات والخدمات العامة والتي تشمل؛
- التبرع مع إحسان.
- تحسين البيانات.
- رمز توكلنا.
- تحديد رقم الجوال.
- وغيرها من الخدمات.