عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على أبراز كيفية استعلام عن الأهلية في برنامج حساب المواطن، وما يكون من خطوات لهذا الاستعلام، إذ أعلنت الوزارة في هذا الصدد عن عدد من الضوابط التي تعمل على استمرار أهلية استحقاق الدعم وتوافر الأهلية، والتي يكون منها استمرار توافر الشروط المطلوبة من الجنسية السعودية والحد الأدنى للدخل وما إلى ذلك، من اجل الحصول على الدفعات المتلاحقة.
استعلام عن الأهلية في برنامج حساب المواطن
أعلنت الموارد البشرية عن عدد من الخطوات اللازمة للمستفيد من اجل الاستعلام، وتتمثل تلك الخطوات فيما يلي:
- الدخول في الصفحة الرئيسية لحساب المواطن.
- ومن ثم الدخول في الحساب الخاص بالمستفيد عن طريق تدوين كل من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الدخول في خدمات الاستعلام الإلكتروني من داخل أيقونة الخدمات.
- الولوج إلى أيقونة استعلام أهلية دعم المواطن وكتابة البيانات المطلوبة.
- ومن ثم إدخال رقم الهوية الوطنية وأيضا رقم التحقق.
- العمل على إرسال الطلب وانتظار الرسالة التي تبرز التأهيل من عدمه.
الأهلية هي المعايير و الشروط التي لابد من توفرها للمتقدم ليصبح مؤهلاً للاستفادة من برنامج #حساب_المواطن pic.twitter.com/UJZLcNFmpR
— حساب المواطن (@citizenaccount) December 13, 2017
تسجيل دخول دعم المواطن عبر النفاذ الوطني
يمكن للمستفيدين من دعم المواطن وبرنامج الدعم الذي تشرف عليه وزارة الموارد البشرية بالمملكة، الدخول في البرنامج والتسجيل في الدعم عن طريق خدمة النفاذ الوطني الموحد.
- الدخول في الخطوة الأولى للتسجيل في الدعم إلى منصة النفاذ الوطني.
- كتابة البيانات المطلوبة التي من أهمها رقم الهوية الوطنية وإدخال تاريخ ميلاد المستفيد.
- ومن ثم الدخول في الخدمات الإلكترونية وتدوين ما يكون من رقم التحقق والبيانات المطلوبة.
- تحديث البيانات من شروط استمرار الحصول على الدعم.
- الضغط على تسجيل الدخول وانتظار رسالة تم التسجيل بنجاح.
- ولابد من توافر شروط الاستحقاق واستمرار الدعم.
رقم الاستعلام عن دعم المواطن
يمكن للمواطن المستفيد من الدعم العمل على الاستعلام عن حالة الأهلية، وذلك عن طريق عدد من السبل التي يكون منها رقم حساب المواطن المتمثل في 19911 وهو الرقم المجاني الموحد للاستعلام وتقديم الشكاوى، كما يمكن أيضا الاستعلام عن الدعم عن طريق الدخول في خدمة العناية بالمستفيدين في منصة تويتر، كما يمكن الاستفادة من الخدمات المقدمة من البرنامج عن طريق التسجيل في الموقع الإلكتروني للحساب على الإنترنت وتدوين المعلومات اللازمة.