تتبع حوالة الراجحي من أهم الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل مصرف الراجحي لجميع عملائه باختلاف جنسياتهم؛ فمن خلال هذه الخدمة يتأكد العميل من وصول مبلغ الحوالة إلى المستفيد من عدمه دون الحاجة إلى زيارة أي فرع من فروع البنك مما يوفر لهم وقتهم وجهدهم فضلًا عن تعامل البنك بجميع أحكام الشريعة الإسلامية في التعاملات والخدمات المصرفية.
تتبع حوالة الراجحي برقم المرجع
يستطيع أي عميل ببنك الراجحي الاستعلام عن وصول الحوالة المالية إلى المستفيد سواء في نفس البنك أو خارج البلاد إلكترونيًا وذلك من خلال إجراء هذه الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع بنك الراجحي الإلكتروني من هنا.
- اضغط على أيقونة تتبع الحوالة بالصفحة الرئيسية.
- انقر على رابط البنك الأجنبي المرسل عليه الحوالة المالية.
- خلال ثواني من الضغط على صفحة جديدة دون البيانات المطلوبة منك مثل تاريخ التحويل والرقم المرجعي أو رقم التتبع.
- اضغط على أيقونة تتبع التحويلة.
الطريقة الثانية:
يستطيع أي عميل أرسل حوالة مالية خارج الأراضي السعودية تتبع الحوالة عن طريق إجراء اتصال هاتفي مع خدمة عملاء البنك على رقم 920000084 واتباع هذه الخطوات:
- حدد لغة التواصل مع خدمة العملاء “اللغة العربية أو الإنجليزية”
- اضغط على رقم ثم علامة المربع.
- سجل في خدمة الهاتف المصرفي من خلال اختيار رقم 3.
رقم الحوالة بنك الراجحي
وفر بنك الراجحي خدمة تتبع حوالة دولية أو محلية من خلال تطبيقه الذكي بهدف توفير كافة سبل الراحة لعملائه، وذلك من خلال إجراء هذه الخطوات:
- الولوج إلى تطبيق الراجحي المثبت على جهازك الذكي.
- سجل الدخول على حسابك الشخصي بالتطبيق بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختار من القائمة الرئيسية أيقونة التحويل.
- حدد نوع الحوالة المرسلة سواء كانت محلية أو دولية.
- اختار الحوالات النقدية الفورية سوف تظهر لك سجل الحوالات التي أجريتها من خلال بنك الراجحي.
- اضغط على أيقونة لإدخال رقم حسابك المصرفي الذي حولت منه المبلغ
المدة المستغرقة بنك الراجحي لإجراء التحويلات البنكية
حددت خدمة عملاء ببنك الراجحي أن مدة وصول الحوالة البنكية للمستفيد سواء داخل البلاد أو خارج خلال فترة تستغرق ما بين 2 أو 3 أيام.
وأضافت خدمة العملاء في حالة عدم وصول الحوالة يستطيع العميل الاستعلام عن الحوالة من خلال خدمة تتبع الحوالات المتوفرة على الموقع الإلكتروني للبنك.