كجزء من الخدمات التي يبحث عنها الكثيرين هي التعرف على خطوات تقديم شكوي نصب واحتيال عبر منصة أبشر 1445، وذلك بعدما جاءت الكثير من الشكاوي من قبل المواطنين السعوديين الذين يواجهون مشاكل جديدة تتعلق بالاحتيال والجرائم في مجال الاحتيال الإلكتروني، ومن أجل الإبلاغ الفوري عن هذه المشاكل، تم إطلاق شكوى احتيال إلكتروني على منصة أبشر، فإن هذه الخدمة هي خطوة فعالة نحو حماية حقوق المواطنين ومكافحة الجرائم الإلكترونية، وتوفر إجراءات الشكوى.
كيفية تقديم شكوي نصب واحتيال عبر منصة أبشر 1445
يمكن من خلال الدخول إلى منصة أبشر السعودية واتباع الخطوات التالية التعرف على كيفية تقديم شكوى نصب واحتيال للحد من جرائم النصب الالكتروني الشائعة، إليكم أهم الخطوات:
- التوجه بزيارة بوابة وزارة الداخلية من خلال منصة أبشر.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم الخاص بك أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- تحديد خدمات الأمن العام المتاحة من القائمة.
- ثم يتم اختيار خدمة خاصة لتقديم البلاغات الإلكترونية عن الجرائم.
- بعد ذلك يتم إدخال جميع البيانات اللازمة، بما في ذلك نوع البلاغ والمعلومات حول الحادث.
- وبعد التحقق من البيانات، يتم النقر فوق الزر “إرسال طلب” لإرسال شكوى.
- ثم بعد إرسال الرسالة، سيظهر رقم تحكم على الشاشة، والذي يمكن استخدامه لتتبع حالة الشكوى.
تقديم شكوى ضد البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل
يمكن لعملاء البنوك وشركات التأمين والشركات المالية تقديم الشكاوى الشخصية إلى البنك المركزي من خلال إدارة حماية العملاء، ويمكن تقديم الشكاوى من خلال إحدى الطرق التالية:
- يمكن الاتصال بالرقم المخصص (6666-125-800) خلال ساعات العمل.
- كما يمكن زيارة مركز خدمة العملاء على العنوان الرئيسي خلال ساعات العمل.
- كذلك يمكن أيضاً إرسال شكوى عن طريق البريد الإلكتروني إلى عنوان البنك المركزي.