حدّت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية من الشائعات المنتشرة حول توقف الدعم الإضافي لحساب المواطن مؤكدةً بأنه ما زال مستمرًا بأمر ملكي ولن يتوقف إلا بقرارٍ رسمي سيتم نشره على الموقع الخاص بالوزارة، كما أضافت معلومات أخرى يمكن معرفتها من خلال قراءة الخبر حتى النهاية.
توقف الدعم الإضافي لحساب المواطن
أكدّت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية بأنه لا يوجد أي قرار يخص توقف الدعم الإضافي لحساب المواطن، حيث جاءت تفاصيل هذه المسألة على النحو الآتي:
- بيّنت الوزارة بأنَّ استمرار الدعم الإضافي لحساب المواطن هو قرار ملكي لم يتم نفيه حتى هذه اللحظة.
- علاوة على ذلك في حال حدوث أي تغيير يخص هذا النوع من القرارات ستباشر بنشره عبر موقعها الإلكتروني الرسمي.
- كما أكدت على ضرورة عدم الاستماع والإنصات للشائعات المنتشرة في أرجاء الشارع السعودي فلا صحة لها في الواقع البتة.
آلية الاستعلام عن دعم حساب المواطن
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجالًا للمواطن كي يستعلم عن دعم حساب المواطن لأجل معرفة حالة الأهلية الخاصة به، وذلك عقب متابعة الخطوات المذكورة بطريقةٍ بسيطة وسهلة على النحو الآتي:
- في البداية يتوجب على الفرد أن يدخل إلى البوابة الرسمية الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- ومن ثمَّ يقوم المواطن بالنقر على أيقونة تحمل اسم “تسجيل الدخول”.
- علاوة على ذلك يضغط الفرد المستفيد على خانة “الخدمات الإلكترونية”.
- وأخيرًا ينقر فوق زر “استعلام أهلية حساب المواطن” لتظهر النتيجة المطلوبة كاملة.
آلية التواصل مع حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية في المملكة السعودية الطريقة الأسهل للتواصل مع إدارة حساب المواطن، ففي النهاية هي تعمل لخدمة المواطن وبذات الوقت كي لا يشعر بأنَّ هنالك ما يمنعه عن التواصل المباشر معها، وبذلك نشرت ما يأتي:
- أولًا يترتب على المواطن المستفيد والذي يواجه مشكلة معينة أن يقوم بالاتصال على الرقم الموحد 19912.
- علاوة على ذلك فإنَّ الدوام الفعلي من يوم الأحد إلى يوم الخميس.
- بالتالي يمكن الاتصال في الأيام المسبق ذكرها من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثامنة مساءً.
خطوات الاعتراض على أهلية حساب المواطن
قدمت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية أمورًا تخص المواطنين السعوديين حيث أصبح باستطاعتهم تقديم اعتراض على ما يواجهونه من مشكلات في حال واجهوا أي مشكلة في النتيجة، ويمكن ذلك من خلال توالي الخطوات العملية السهلة التي قدمتها على النحو الآتي:
- في بداية الأمر يتوجب على الفرد المستفيد من الدعم أن يزور البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن.
- ومن ثمَّ يقوم الفرد بكتابة البيانات المطلوبة كي تكتمل عملية تسجيل الدخول.
- علاوة على ذلك يترتب عليه أن يقوم باختيار مربع باسم “دراسة أهلية الطلب”.
- وهنا ستظهر نتيجة الرفض وأسبابه.
- كذلك يضغط الفرد المستفيد على خانة تدعى “سبب عدم قبول أهلية العائل”.
- من ناحية أخرى يجب تقديم الملفات التي أوضحتها الوزارة مسبقًا.
- وأخيرًا ينتظر الشخص المستفيد حتّى يتم الرد على طلبه بعد ظهور النتيجة.
المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
تمَّ الطرح في آخر أخبار حساب المواطن قائمة موضحة بشأن المستندات التي يحتاجها المواطن لأجل أن يحصل على هذا الدعم ، وقد جاءت متمثلة بما يأتي:
- في البداية يجب أن يمتلك صورة عن الهوية الوطنية الخاصة بالمواطن.
- إلى جانب ذلك وجود صورة عن شهادة الميلاد الأصلية.
- أيضًا تقديم صورتين شخصيتين للمواطن المتقدم.
- من ناحية أخرى يجب أن يتوافر ملف يثبت إقامته داخل أراضي السعودية.
- وأخيرًا تقديم شهادة تثبت انعدام قدرته على العمل.
الفئات المستحقة لأهلية الدعم
صرّحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن مجموعة الفئات التي بإمكانها أن تحصل على دعم حساب المواطن مباشرةً دون غيرها، وبذلك جاء تعدادها وفق دراسات معينة على النحو الآتي:
- أولًا المواطن السعودي الحامل للجنسيّة السعوديّة.
- إلى جانب ذلك العائلات السعوديّة التي تحتاج للدعم المالي.
- كذلك الأمر بالنسبة إلى الأفراد الحاملين لبطاقات معينة تختص بالتنقل.
- كما أنَّ المواطن السعودي الأعزب يحصل أيضًا على هذا الدعم.
- إضافةً إلى ذلك الأفراد الذين يعيشون ضمن سكنٍ خاص ومستقلين.
- أمّا بالنسبة إلى المرأة الأرملة والحاضنة للأطفال والمطلقة فتحصل على دعم حساب المواطن مباشرة.