كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات الاعتراض على عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن، حيث أعلنت الوزارة منذ أمس عن نتيجة الأهلية الدورة 78 عن شهر مايو 2024 للمستفيدين، لذا يتم التحقق من نتيجة الأهلية من خلال المنصة الإلكترونية التابعة للبرنامج، ويتم تقديم الاعتراض من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي الخاص بالبرنامج خلال مدة محددة.
اعتراض حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تقديم اعتراض على عدم أهلية برنامج حساب المواطن، حيث أكدت الوزارة أنه في بداية الأمر يتم التعرف على أسباب عدم الأهلية من خلال حسابك الشخصي في البوابه الالكترونيه دراسة الأهلية بعد ذلك يقدم الاعتراض بعد تحديث البيانات خلال مدة 90 يوم من صدور نتيجة الأهلية، وفي حالة تخطي تلك المدة يتم إعادة تقديم الطلب مرة أخرى، لذا أوضح برنامج حساب المواطن خطوات الإعتراض على عدم الأهلية:
- تسجيل الدخول لحساب المواطن.
- ثم الانتقال بقائمة دراسة الأهلية.
- بعد ذلك يتم النقر على تقديم اعتراض.
موعد ايداع دعم حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن دعم برنامج حساب المواطن يتم إيداعه في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي إلا في حال موافقة عطلة نهاية الأسبوع فيتم تقديمه أو تأخيره يوم، وذلك ما تم إقراره عن الدفعة 78 من شهر مايو، حيث من المقرر أن تصرف بالتقديم يوم الخميس 9 مايو الموافق الأول من ذي القعدة يبدأ إيداع الدعم الشهري الساعة 12:00 منتصف الليل يوم الخميس.
شكوى مالية على نقص الدفعة المالية
برنامج حساب المواطن يتيح إمكانية تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق الشهري بناءً على بعض الخطوات السهلة والبسيطة، يقدم البرنامج عدد كبير من الخدمات للمستفيدين منها شكوى المالية التي تقدم وفقًا لاتباع الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول برنامج حساب المواطن.
- ثم النقر على تقديم الطلبات.
- بعدها اختيار طلب اعتراض على الدعم المقدم.
- ثم كتابة رقم الهوية ورقم الهاتف.
- تدوين سبب الاعتراض.
- ثم تحميل المستندات الداعمة إن وجدت.
- بعد ذلك تأكد من صحة البيانات والنقر على إرسال الطلب.
- انتظر رد برنامج حساب المواطن خلال 10 أيام عمل.