في ظل التقدم والتطور التكنولوجي، أتاحت الحكومة السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين أيضًا، ومنها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو رقم الهوية الوطنية، عبر الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، حيث تتيح هذه الخدمة للمستخدمين إمكانية الاطلاع على كافة التفاصيل الخاصة باستهلاك الكهرباء إلكترونيًا، دون الحاجة لزيارة فروع الشركة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن للمواطنين والمقيمين بالمملكة الاستعلام عن فواتير استهلاك الكهرباء إلكترونيًا، عبر موقع شركة الكهرباء الرسمي، من خلال الخدمات السريعة باتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- ثم الضغط على أيقونة عرض ودفع الفاتورة من قائمة الخدمات السريعة.
- يتم إدخال رقم الحساب الخاص بالمشترك في الخانة المخصصة لذلك.
- ثم يتم الضغط على أيقونة استمر.
- سيتم عرض تفاصيل فاتورة الاستهلاك الشهري للكهرباء، والمبلغ المستحق سداده.
- لاستعراض ودفع وطباعة الفاتورة، يتم تسجيل الدخول للحساب الشخصي.
- إدخال رقم الهوية الوطنية للمشترك، وكلمة المرور في الخانات المخصصة لكل منهما.
- يتم النقر على أيقونة خدمات المشتركين، ثم الفواتير.
- بعد ذلك يتم اختيار عرض التفاصيل، ثم ملخص الفاتورة.
- يتم إدخال رقم الحساب الخاص بالمشترك والرمز المرئي، ثم النقر على أيقونة بحث.
- سيتم عرض تفاصيل فاتورة الاستهلاك الشهري للكهرباء.
- يمكن طباعة فاتورة الكهرباء من خلال النقر على أيقونة طباعة.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة عبر تطبيق الكهرباء
أتاحت الشركة خدمة الاستعلام عن فواتير الاستهلاك عبر تطبيق الكهرباء للهواتف الذكية، وذلك باتباع ما يلي:
- تحميل تطبيق الكهرباء على الهاتف عبر متجر جوجل بلاي لهواتف الأندرويد، أو من خلال آب ستور لهواتف الآيفون.
- تسجيل الدخول إلى تطبيق الكهرباء.
- يتم الضغط على قائمة خدمات المشتركين.
- ثم النقر على خدمات الفواتير.
- يتم إدخال رقم حساب المشترك في المكان المحدد.
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة بحث.
- سوف يتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة الاستهلاك الشهري للكهرباء.
استعلام فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية
يمكن للمشتركين أيضًا استعلام فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية، من خلال اتباع الآتي:
- يتم إرسال رقم حساب المشترك على رقم 500120 من الجوال.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى الجوال تحتوي على قيمة فاتورة الكهرباء المطلوب سدادها.