يسأل كثير من المواطنين في معرفة خطوات تقديم اعتراض في حساب المواطن، الهدف من هذه الخدمة هو تصحيح الخطأ الذي طرأ على بيانات المستفيد من الدعم، وقد تسبب في تدوين بعض المعلومات المغلوطةـ أم لم يقم بتحديث البيانات في الموعد المحدد، أي كان السبب، وفر برنامج حساب المواطن للمستفيد خدمة الاعتراض بشكل إلكتروني لمن واجه مشكلة أو صعوبة أو لم يتم قبول طلبه في الانضمام للبرنامج، سنتعرف على خطوات تقديم الاعتراض إلكترونياً وأهم الشروط المطلوبة في المتقدمين.
خطوات تقديم اعتراض في حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طريقة تقديم الاعتراض في حساب المواطن إلكترونياً بخطوات بسيطة وهي:
- أولا على المعترض الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الدخول إلى بوابة الحساب المواطن.
- النقر على تسجيل الدخول، ثم كتابة اسم المستخدم، ورقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق الذي تم ارساله في رسالة نصية ثم كتابته في المكان المخصص له.
- ثم عليه التوجه إلى بوابة دراسة الطلب، وذل حتى يتم معرفة سبب عدم الأهلية وأسباب نقص قيمة الدعم.
- النقر على تقديم اعتراض حساب المواطن.
- ثم يقم بالرد على الأسئلة والتي منها أسباب عدم الاستحقاق، ثم يقم برفع الأوراق والمستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم.
- النقر على ارسال الطلب.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعي عن خطوات التسجيل الإلكتروني في بوابة حساب المواطن وهي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- ثم النقر على تسجيل الدخول، ثم كتابة البيانات المطلوبة.
- كتابة رمز التحقق.
- قراءة الشروط والأحكام ثم النقر على موافق.
- كتابة البيانات المطلوبة.
- إرفاق الأوراق والمستندات المطلوبة.
- كتابة البيانات المطلوبة من كشف للحساب البنكي، وعدد التابعين، وعدد العمالة المنزلية.
- ثم النقر على ارسال الطلب.