حذرت وزارة الداخلية استخدام مكبرات الصوت في الحرمين الشريفين وفي ساحات الصلاة الخاصة بهم في غير وقت الآذان الإقامة، ونوهت على ضرورة اتباع القوانين والتعليمات المنصوص عليها من قبل وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد من قبل المعتمرين لضمان السلامة العامة للجميع، حيث تحرص الوزارة على تقديم كافة الخدمات التي تساعد المعتمرين على أداء المناسك بدرجة عالية من الأمان والنظام وتعزيز الاستفادة الدينية.
استخدام مكبرات الصوت في الحرمين الشريفين
أصدرت وزارة الداخلية بيان بمنع استخدام مكبرات الصوت في الحرمين الشريفين أو في الساحة المتعلقة بهم، كما أصدرت بيان آخر بشأن الحواجز التنظيمية يتضمن منع فتح أو تحريك تلك الحواجز من مكانها أو اجتيازها بأي شكل من الأشكال من قبل المعتمرين، حيث تقدم وزارة الداخلية ووزارة الشؤون الإسلامية داخل المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات من أجل الحفاظ على أمن وسلامة المعتمرين وتسهيل أداء المناسك بنظام حتى عودة المعتمرين أرض الوطن.
الشاشة الإلكترونية لخدمة الحجيج والمعتمرين
تعد وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد هي الوزارة المسؤولة عن خدمة الحجاج والمعتمرين وتوسعات الحرمين و حفظ الأمن والأمان والنظام وتوفير عربات الدفع وطاقم الممرضين و رجال الأمن وقد أعلنت الوزارة عن توفير الشاشات الالكترونية لخدمة ضيوف الرحمن وتوزيعها في ساحات الصلاة وفي المطارات.
وتفيد تلك الشاشات في تقديم معلومات مترجمة لأكثر من ٤٥ لغة عالمية لسهولة الفهم والتواصل بين المعتمرين من جنسيات مختلفة ، وتفيد تلك الوسائل المعتمرين وتقدم محتوى مسموع ومقروء وكتب الكترونية تفيد الحجيج والمعتمرين بالعديد من المعلومات أبرزها آداب الزيارة والتعريف بالدين الاسلامي الحنيف والأماكن المقدسة وتقديم خدمات للتوعية والتحذير ورسائل ترحيب وتعليمات أداء المناسك بطريقة صحيحة، والجدير بالذكر أنه يمكن تحميل الكتب الإلكترونية على الهاتف الجوال بأي نظام تشغيل من خلال QRcode.
خدمات وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد
تقدم وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد العديد من الخدمات التي تسهل أداء مناسك العمرة لضيوف الرحمن ومن أبرز تلك الخدمات:
- خدمة التاكسي الطائر.
- التعرف على مواعيد انطلاق وسائل النقل.
- مشروع حافلات مكة ومشروع النقل الترددي المدينة المنورة.
- قطار الحرمين الشريفين السريع.
- فرق تطوعية للإنقاذ.