عرف برنامج حساب المواطن معنى حالة الدفعة صفر أو ناقصة ويتم التعرف على الحالة من خلال الدخول على حالة الاستحقاق على منصة برنامج حساب المواطن، ومن حالة الدفعة الحالية تتم معرفة إما دفعة مرفوضة أو ناقصة أو صفر أو لا يوجد أو غيرها من الحالات، التي تم تعريفها من خلال البرنامج ويتم إضافة الأسباب التي أدت إلى عدم نزول الدفعة أو أنها دفعة ناقصة أو صفر ومن هذه الأسباب عدم أهلية أحد التابعين أو تواجد أحد أفراد الأسرة خارج المملكة لفترة تزيد على 90 يوم أوغيرها من الأسباب التي نتعرف عليها بالتفصيل في التالي.
معنى حالة الدفعة صفر أو ناقصة
عرف برنامج حساب المواطن أن معنى حالة الدفعة صفر أو ناقصة هي عدم نزول الدفعة او نقصانها، وتتم معرفة الأسباب الخاصة بها من خلال الدخول على حالة الاستحقاق والدخول على الدفعة الحالية ومعرفة الأسباب لعدم نزول الدفعة أو أن الدفعة ناقصه وتأتي هذه الأسباب كالتالي:
- منها عدم أهلية أحد التابعين أو في حال تواجد أحد أفراد الأسرة خارج المملكة لأكثر من 90 يوم.
- في حال كان إجمالي الدخل تجاوز الحد المانع من الاستحقاق إذا كان مبلغ الدعم صفر.
- أيضا إذا كان إجمالي الدخل يتجاوز حد الإعفاء من التناقص في حال كان استلام المبلغ ناقصا.
- كما عرف برنامج حساب المواطن إمكانية العودة إلى حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة قيمة الاستحقاق.
تقديم اعتراض على حالة الدفعة صفر أو ناقصة
يتمكن الأفراد من تقديم اعتراض على حالة الدفعة في برنامج حساب المواطن بعد معرفة الأسباب التي أدت إلى نقصان أو عدم نزول الدفعة وعليه يتم الانتقال إلى تقديم اعتراضات وإدخال سبب الاعتراض ثم تدعيمه بالمستندات اللازمة، ثم تقديم الاعتراض تتم دراسة الاعتراض في مدة لا تزيد على 60 ومن ثم يتم إبلاغ المستفيد، إما بالموافقة والحصول على القيم المرتجعة بحد أقصى خمسة أشهر، أو في حال الرفض يتم معرفة الأسباب التي أدت إلى رفض الاعتراض.
لهذا السبب تبكير صرف الدفعة 77
تم الإعلان عن تبكير صرف الدفعة 77 من حساب المواطن وذلك لتزامن الصرف مع إجازة عيد الفطر المبارك يوم العاشر من شهر أبريل، ولذلك يتم الصرف يوم الثالث من شهر أبريل طبقا لما تم الإعلان عنه من البرنامج عبر صفحته الرسمية على منصة تويتر.