يوجد هنالك العديد من الأشخاص الذين يرغبون بالوصول إلى رقم الاتصال الموحد بالموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وذلك لأجل طرح استفسارات عدّة وفي بعض الأحيان يكون هنالك مشكلة معينة لا يمكن أن حلها إلا من خلال إجراء اتصال هاتفي صوتي، ولذلك تمَّ عرض الرقم من خلال الموقع الرسمي للوزارة، لمزيد من التفاصيل يرجى متابعة قراءة الخبر.
الاتصال الموحد بالموارد البشرية
تمَّ نشر في آخر أخبار وزارة الموارد البشرية السعودية أنه يوجد هنالك رقم خاص مخصص لأجل استقبال جميع المكالمات من قبل المواطنين الراغبين بالاستفسار عن إحدى برامج الدعم، والرقم هو 19911 بحيث بمجرد الضغط على هذه الأرقام يصل المواطن مباشرة بالإدارة لتقديم السؤال أو الشكوى.
الأمور الواجب الاتصال لأجلها
وضعت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الأمور في حال حدوثها يستطيع المواطن السعودي أن يتصل مباشرة على الرقم المُقدّم، ومن أبرزها جاء ما يأتي:
- القيام بالتبليغ عن أمور معينة مشكوك بها.
- علاوة على ذلك في حال أراد المواطن المستفيد تقديم مقترحات.
- من ناحية أخرى رغب المواطن المستفيد أن يقوم بالاستفسار حول أمر معين.
أهداف وضع رقم اتصال موحد
قدّمت وزارة الموارد البشرية السعودية أهداف عدّة موضحة من خلالها الأسباب التي عرضت رقم الموحد لأجلها، ومن أهم تلك الأهداف نُصَّ على ما يأتي:
- النهوض بالرؤية المرتكزة على المجتمع الحيوي المتعاون.
- إضافةً إلى ذلك توفير بيئة عمل مميزة وسوق عمل جيد.
- علاوة على ذلك تقديم الخدمات اللازمة للمواطن وتسهيل أموره.
- من ناحية أخرى تحسين وتطوير خدمات الوزارة للمواطنين المستفيدين.
- وأخيرًا اختصار الوقت وتسهيل الإجراءات للطرفين.
خدمات أخرى من خلال الاتصال الموحد
أتاحت وزارة الموارد البشرية السعودية مجالًا لتقديم الخدمات اللازم باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك لأجل التسهيلات للمتصلين، مشيرة في هذا إلى أنَّ الرقم سيعمل بشكل دوري، وذلك من الأحد إلى الخميس، بحيث يكون من الساعة الثامنة صباحًا حتّى الساعة الخامسة مساءً.