قامت وزارة السياحة بإرسال تعميمات مشددة على مراكز الضيافة في مكة المكرمة وذلك للعمل على توفير كافة الخدمات الخاصة بتلك المراكز للزوار والمعتمرين خلال موسم شهر رمضان المبارك، وتقوم وزارة السياحة بالعديد من الجولات التفتيشية على تلك المراكز ورصد المخالفات بها وتوقيع العقوبات في حال عدم وجود التراخيص اللازمة لمراكز الضيافة، من خلال التفاصيل نتعرف على هذه التعميمات واهم البيانات الواردة فيها.
تعميمات مشددة على مراكز الضيافة
قامت وزارة السياحة من خلال عدد من التعميمات على مراكز الضيافة في العاصمة المقدسة وكذلك في المدينة المنورة بوضع العديد من التعليمات والإرشادات، وخاصة المتعلقة بالدفاع المدني من أجل الحفاظ على سلامة الزوار والمعتمرين في فترة الإقامة خلال شهر رمضان المبارك وموسم العمرة وكذلك في موسم الحج.
إرشادات الدفاع المدني
حفاظا على سلامة المعتمرين والزوار خلال فترة الموسمية العمرة وموسم الحج تقوم وزارة السياحة بالتشديد على تطبيق الإرشادات والتعليمات الصادرة من الدفاع المدني ومنها:
- تفعيل الخطط الخاصة بالإخلاء المتعمد في حالات الطوارئ.
- كما يتم العمل بعدد من التجارب الفرضية على مرافق الضيافة التابعة لوزارة السياحة بالتنسيق مع الدفاع المدني.
- كذلك التأكد من استيفاء مرافق الضيافة السياحية جميع المتطلبات التي تحتاج إليها وجميع أنظمة الأمن وسلامة الزوار.
الحملات التفتيشية على مراكز الضيافة
أعلنت وزارة السياحة من خلال صفحتها الرسمية على منصة تويتر بالقيام بالعديد من الحملات الرقابية التفتيشية على مرافق الضيافة المختلفة في مكة المكرمة والمدينة المنورة وذلك لتحديد عدد من المخالفات ومن أبرزها:
- أن يتم مزاولة الأنشطة في مراكز الضيافة دون الحصول على تراخيص الذين من الجهات الرسمية.
- لا تقوم هذه الجهات بالإعلان عن أسعار الوحدات بشكل بارز للجميع.
- كذلك عدم القيام بالخدمات وتدني مستويات الصيانة والنظافة في المراكز.
- عدم اتخاذ كافة التدابير اللازمة طبقا لإرشادات الدفاع المدني للحفاظ على سلامة الزوار.
- كما أعلنت الوزارة عن رصد عدد من المخالفات المتعلقة بهذه الضوابط ومنها رصد أكثر من 278 مخالفة في مكة المكرمة.
- تنفيذ أكثر من 214 جولة رقابية تفتيشية على مراكز ومرافق الضيافة في المدينة المنورة.
- كما تم رصد 125 مخالفة تعمل الوزارة من خلالها على ضمان جودة الخدمات المقدمة الذي في الرحمن خلال موسم العمرة وكذلك موسم الحج القادم.