كشف حساب خدمة المستفيدين عبر منصة “إكس” عن أهمية تحديث بيانات حساب المواطن عند صدور النتائج بعدم الأهلية، وذلك ردًا منه على استفسار أحد المتابعين حول هذا الأمر، والجدير بالذكر أن نتائج الأهلية للدورة 76 ظهرت خلال الأيام القليلة الماضية؛ وقد أتاح البرنامج للمواطنين إمكانية الاستعلام عن النتيجة عبر البوابة الإلكترونية أو التطبيق الخاص بحساب المواطن.
تحديث بيانات حساب المواطن
أوضح حساب خدمة المستفيدين الإجراء الذي يتعين على المواطن اتخاذه في حال ظهر له بأنه غير مؤهل، حيث أشار إلى ضرورة تحديث بيانات المستحق طبقًا لسبب عدم الأهلية ثم الانتقال إلى أيقونة دراسة الأهلية والنقر على “إعادة تقديم الطلب”.
الاعتراض على عدم الأهلية
في حال ظهر للمتقدم أنه غير مؤهل للحصول على الدعم، يمكنه تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن، من خلال اتباع الإجراءات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب المُسجل في البوابة الإلكترونية لحساب المواطن أو تطبيق الهواتف الذكية.
- التوجه إلى أيقونة دراسة الأهلية.
- من الخيارات المتاحة يتم النقر على “تقديم اعتراض”.
- البدء في تسجيل الاعتراض وتقديم جميع البيانات اللازمة.
- النقر على إدارة المرفقات لتقديم المستندات اللازمة “إن وجدت”.
- وأخيرًا الضغط على “إرسال الطلب”.
موعد صرف حساب المواطن
انتشرت العديد من الأخبار الغير رسمية خلال الأيام الماضية حول تبكير صرف حساب المواطن الدفعة 76 بسبب حلول شهر رمضان المبارك، وبدورها نفت وزارة الموارد البشرية جميع الأخبار المتداولة حول تغيير موعد الإيداع لهذا الشهر؛ مؤكدة أن صرف الرواتب سيتم في موعده الرسمي وهو يوم الأحد 10 مارس 2024 الموافق في التاريخ الهجري 29 شعبان 1445، وأضافت أن ترحيل الموعد أو تبكيره لا يحدث إلا في حالة معارضته مع أحد عطلات المملكة.
قيمة دعم حساب المواطن
جددت وزارة الموارد البشرية التذكير بأن الدعم الحالي يشمل الدعم الإضافي حسب التوجيه الكريم، وسيستمر إلى نهاية العام المالي 2024، والذي يأتي امتدادًا للدعم الإضافي الذي بدأ في شهر يوليو 2022، وبناءً على ذلك سيكون راتب عائل الأسرة 720 ريال سعودي، بينما يحصل التابع الأكبر من 18 عامًا على 360 ريال سعودي، والتابع الأصغر من 18 عامًا على 216 ريال سعودي.