استعرضت منصة مساند من خلال ردها على أحد متابعي حساب البرنامج الرسمي على منصة إكس مكاتب استقدام العمالة المنزلية بالمملكة العربية السعودية وكيفية الاستعلام عن أماكن تواجدهم في مدن المملكة، حيث يمكن لأي شخص من خلال الموقع الرسمي للمنصة الاستفسار عن تلك المكاتب كذلك الاستفسار عن أسعار الاستقدام وكل ما يخص ذلك.
مكاتب استقدام العمالة المنزلية
استفسر أحد المتابعين لمنصة مساند عن كيفية معرفة أماكن تواجد المكاتب الخاصة باستقدام العمالة المنزلية، وجاء الرد أنه يمكن الاستفسار من خلال الموقع الرسمي للمنصة واتباع الخطوات التالية:
- التوجه للموقع الرسمي الخاص بمنصة مساند.
- الضغط على اختيار التعاقد ومن بعدها اختيار الخدمات.
- بعد ذلك القيام باختيار نوع الخدمة المطلوبة وهي استقدام عمالة منزلية.
نقل الخدمات عن طريق مساند
منصة مساند هي أحد المنصات التي أطلقتها وزارة التنمية البشرية بالمملكة العربية السعودية والتي تقدم العديد من الخدمات للمواطنين، ويمكن نقل الخدمات عبر المنصة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يقدم صاحب العمل الحالي طلب لنقل كافة الخدمات من شخص لآخر وذلك عن طريق منصة مساند.
- القيام بإدخال البيانات الخاصة بالموظف كذلك بيانات صاحب العمل.
- يتم بعد ذلك تحويل الطلب إلى الموظف للحصول على تأكيد طلب نقل الخدمة.
- بعد ذلك يتم عودة الطلب مرة اخرى إلى صاحب العمل ليقوم بسداد الرسوم الخاصة بعملية نقل الخدمة.
الخدمات التي تقدمها المنصة
تم إطلاق منصة مساند الإلكترونية في عام 2015 وكان الهدف منها هو تبسيط عملية طلب التأشيرة للعمالة المنزلية، كذلك الموافقة الفورية بمجرد استيفاء الشروط مما يقلل بشكل كبير من الوقت اللازم لإكمال هذه العملية، ومن بين خدمات المنصة:
- تقديم الطلبات عبر الإنترنت وتوفير الوقت والجهد لطالبي استقدام العمالة.
- ساهم مساند في تعزيز بيئة عمل كريمة للعمالة المنزلية داخل المملكة العربية السعودية.
- يتم إصدار التأشيرات بسرعة بمجرد الانتهاء من الإجراءات واستيفاء كافة الشروط المطلوبة.
- تمكين العملاء من طباعة اتفاقية التأشيرات كذلك التحصيل بسهولة.
- يساهم في ضمان حقوق العمالة المنزلية بالإضافة إلى تحقيق التوازن في العلاقة بين العامل وصاحب العمل.
- من الجدير بالذكر أن النظام يعتمد على أحدث التقنيات من أجل تسهيل العمليات الإلكترونية، وتوفير تجربة مستخدم مبسطة وناجحة.