الدعم الفني لمنصة مدرستي 1443 للرد على الاستفسارات وحل المشكلات التي تواجهك، حيث ازدادت عمليات البحث استعداد لاستقبال العام الدراسي الجديد بالمملكة العربية السعودية، ذلك وقد حددت وزارة التربية والتعليم بداية العام الجديد في يوم 23 محرم عام 1443 والموافق 29 أغسطس، وذلك على أن يكون نظام التعليم هذا العام مختلط بين التعليم الإلكتروني والتعليم بالمدارس، حيث تعتبر منصة مدرستي أحد منصات التعليم الإلكتروني الذي يصل المعلمين بالطلاب بطريقة سهلة وبسيطة، وفي حالة أي عطل أو مشكلة تقنية يقوم فريق الدعم بحلها.
الدعم الفني لمنصة مدرستي 1443
- منصة مدرستي هي منصة إلكترونية قدمتها وزارة التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية لإتمام العملية التعليمية في ظل ظروف انتشار فيروس كورونا.
- تقدم المنصة ما يقارب من 45 ألف مورد ومصدر تعليمي للطلاب المسجلين بها.
- توفر المنصة لجميع العاملين بالعملية التعليمية إنشاء حساب واستخدامها فيمكن للمعلمين والطلاب وأولياء الأمور للاطمئنان على درجات أبنائهم الطلاب.
- في حالة حدوث أي مشكلة أثناء استخدام المنصة يمكن للمستخدم التواصل مع الدعم الفني وحل هذه المشكلة بسهولة ويسر.
- يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني بأكثر من طريقة ومنها الاتصال بالرقم الساخن أو إضافة تذكرة للتواصل مع الدعم الفني إلكترونياً.
- رقم الخط الساخن لحل مشاكل الدعم الفني هو 320033988 أو على رقم 19996.
طريقة التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي 1443
حيث يمكنك التواصل مع الدعم الفني لحل أي مشكلة تقنية أو ما يخص الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل المنصة، حيث إضافة تذكرة للتواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي 1443 للرد على الاستفسارات وحل المشكلات كالتالي:
- قم بالدخول إلى رابط موقع مدرستي.
- اضغط على أيقونة الدعم الفني.
- قم بملأ البيانات المطلوبة من رقم الهوية والاسم في الخانات المخصصة لها، واضغط على أيقونة بحث.
- قم بتعبئة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك.
- ستظهر عدة خيارات اختر منها تخصيص المدارس و إدارة التعليم.
- قم بتحديد نوع الخدمة التي تريدها مع وصف الخدمة المطلوبة.
- يتطلب تحميل الملف وإدخال رمز التحقق الذي تتسلمه على رقم الهاتف الخاص بك.
- وأخيراً اضغط على أيقونة إرسال وسيتواصل معك مسؤول من فريق الدعم.