دعم أبل الذي يبحث عنه الكثير من العملاء من محبي المنتجات الخاصة بالشركة والتي تقدم العديد من المميزات والإصدارات الحديثة التي تبهر العملاء في كل مكان حول العالم ومنها الأيباد وميني أيباد، وساعة أبل المميزة للعام 2021 وغيرها من المنتجات الهامة بالإضافة إلى هواتف أبل متعددة الخصائص والمميزات التي تجعل عملاء الشركة يتزايدون كل يوم وخاصة في ما توفره الشركة من مساعدة لكافة العملاء بعد البيع وسوف نلقي الضوء على دعم آبل وأهم طرق الخدمة التي تقدمها.
دعم أبل
توفر شركة آبل الدعم الفني لخدمة ما بعد البيع بالإضافة إلى العديد من أرقام الهواتف التي يمكن الاتصال بها من كافة دول العالم التي تتواجد بها منتجات شركة آبل القيمة.
- يتم تقديم الدعم من خلال موقع الشركة على شبكة الإنترنت والتي توفر الدعم لكافة المنتحات ويمكن تحديد نوع الدعم المطلوب.
- كما توفر أبل من خلال صفحتها على تويتر الدعم المباشر الذي يقوم بالرد على كافة التساؤلات الخاصة بالمنتجات.
- بالإضافة إلى تطبيق الدعم الفني الذي وفرته ابل على الهواتف المختلفة للحصول على الدعم على مدار اليوم.
خطوات الاتصال بدعم أبل
يتم الحصول على مساعدة الشركة من خلال موقعها الإلكتروني وتقديم الشكاوى والحصول على الحلول للمشكلات التي تواجه العميل والتي من خلالها تتمكن الشركة من معرفة أهم المشكلات التي تتواجد في المنتج ويمكن تلافيها في الإصدارات القادمة، ويمكن الحصول على الدعم من خلال التاليك
- التوجه إلى موقع أبل الإلكتروني.
- النزول إلى أسفل الصفحة والضغط على الدعم.
- تحديد نوع المنتج الذي تحتاج إلى الدعم فيه.
- كما يوفر عرض المزيد الكثير من الخيارات أمامك.
توفر الشركة من خلال الموقع خصوصية الدعم والدخول على الدعم الخاص بي لمتابعة المشكلات عن طريق التسجيل على الموقع.
https://www.youtube.com/watch?v=ApJqorrTtsg
الخدمة والإصلاح من أبل
تقدم شركة أبل العديد من الخدمات الخاصة بخدمة ما بعد البيع والصيانة والإصلاح للمنتجات اليت يشملها الضمان والتي عليها علامة أبل التجارية، وتقديم قطع الغيار اللازمة.
تطبيق دعم أبل
وفرت شركة أبل نوع آخر من الدعم عبر تطبيق الدعم الذي يوفر كل سبل الدعم في مكان واحد يمكنك الحصول من خلاله على الحلول المباشرة للمشكلة أو توفير أقرب مركز دعم فني في منطقتط أو بلدك، ويمكن تحميل التطبيق من خلال متجر آب ستور أو من خلال الرابط التالي” دعم أبل“والتعرف على كافة الخدمات التي يوفرها للعميل في كل مكان.