وضح برنامج الضمان الاجتماعي تفاصيل طلب الاعتراض على عدم الأهلية في عدة نقاط فرعية والمرفقات التي يجب توثيقها، وذلك بعد استلامه لرسالة موجهة من أحد المستفيدين يرغب في التفسير الدقيق والتوضيح للبنود، حيث يعد برنامج الضمان المطور مصدر دخل أساسي للعديد من الأسر وعلى إثر ذلك فإن توقف الدعم قد يشكل عبء لذا يحرص المستفيدين على توجيه التساؤلات لكي تسير الأمور على الوضع الصحيح وفقا لبنود وأحكام صرف مستحقات حساب المواطن.
الاعتراض على عدم الأهلية
وضح أحد المستفيدين من خلال تساؤل رسمي موجه لبرنامج عناية المستفيدين رغبته في توثيق قيمة الدخل الشهري الخاص به بعد تحويله لتصنيف غير مؤهل والسبب هو عدم توثيق قيمة الراتب الشهري الثابت، حيث يرغب المواطن في تقديم سند قبض ورقي لقبول الاعتراض على عدم الأهلية، وجاء الرد من الضمان بأن هناك ضرورة من إرفاق إرفاق عدد من المرفقات لتوثيق طلب عدم الأهلية مثل (عقد إيجار إلكتروني, صك حضانة, وثيقة التعريف بالراتب الموثقة من جهة العمل لإثبات قيمة الدخل الشهري الأساسي، صورة من القيد العائلي صورة من بطاقة الهوية الوطنية الشخصية).
خطوات معرفة سبب الحصول على عدم الأهلية
وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية المستدامة الخطوات بالتفصيل التي من خلالها يتمكن المستفيد من إرفاق طلب اعتراض على الحصول على تصنيف غير مؤهل، وتلك الخطوات تتمثل في:
- الدخول عبر رابط الضمان المطور.
- تسجيل الدخول بكتابة بيانات الحساب الشخصي.
- بعد نجاح تسجيل الدخول، يتم التوجه نحو الواجهة الأساسية للمنصة.
- النقر على ايقونة برامج الدعم الخاصة بي.
- تنسدل قائمة تضم كافة برامج الدعم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يتم اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
- الضغط على إستعراض تفاصيل الطلب.
- كتابة رقم الهوية الوطنية الشخصية.
- اختيار الاستعلام عن الأهلية والقبول.
- استعراض دورة الأهلية وتحديد رقم الدفعة.
- الانتظار لدقائق معدودة.
- تظهر أمامك حالة الأهلية والقبول.
- في حالة الحصول على تصنيف غير مؤهل يتم النقر على معرفة أسباب الاعتراض
- تظهر أمامك أسباب الاعتراض مع امكانية إرفاق الملفات المطلوبة.
- النقر على تقديم طلب الاعتراض.