قام حساب مواطن بتوفير دعم حساب المواطن لشهر أكتوبر لجميع الأشخاص المستفيدين من الخدمة وقد أوضح أن مستفيدي حساب المواطن يمكنهم الاستعلام عن ذلك من خلال مراجعة حسابهم البنكي ومن لم يتلق حتى الآن دعم شهر أكتوبر عليه بتقديم طلب إلى خدمة صوتك مسموع، وقد أوضح حساب المواطن على منصة تويتر الطريقة الصحيحة لتقديم الطلب لمن لم يتلقوا دعم شهر أكتوبر الحالي.
رسالة من حساب المواطن لمن لم يحصل على دعم
تفاجئ بعض مستفيدي برنامج حساب المواطن من عدم توفير الدعم الخاص بشهر أكتوبر حتى الآن في حساباتهم البنكية، وتوجهت الأسئلة لبرنامج حساب المواطن من أجل معرفة السبب وراء ذلك ولهذا قام البرنامج على موقعه الرسمي بتويتر بتوضيح التعليمات التالية لمن لم يحصل على دعم شهر أكتوبر من حساب المواطن من خلال خدمة صوتك مسموع:
● يجب تقديم طلب على خدمة صوتك مسموع التابعة لحساب المواطن.
● بعد فتح الصفحة الرئيسية من الموقع يقوم المستفيد بتحديد الطلب الأساسي وهو المدفوعات.
● ويلي ذلك تحديد الطلب الفرعي وهو اختيار لم يتم استلام الدفعة.
● وبذلك يتم رفع طلب إلى البرنامج من أجل معرفة سبب عدم توفير الدعم.
شروط أهلية حساب المواطن لقبول المستفيدين
توقف التسجيل في حساب المواطن منذ العام الماضي 2020 بشهر مارس وحتى الآن لا يقبل البرنامج أي طلبات تسجيل جديدة، ولكنه يقوم بقبول إضافة الأفراد التابعين فقط للأفراد المستفيدين من البرنامج، وقد قام حساب مواطن بوضع شروط مخصصة لقبول الأفراد للحصول على دعم برنامج حساب المواطن لتحديد المستحقين له من عدمه وهذه الشروط:
● مسموح بالتسجيل للسعوديين وتم استثناء أبناء المواطنة أو المواطن في حالة الزوج أو الزوجة غير سعودي ولمن يحملوا بطاقات التنقل.
● غير مسموح لمن هم في أي دور من دور الإيواء التابعة للحكومة أو السجون.
● يجب أن تكون إقامة المتقدم دائمة في السعودية وبالتحديد لمدة ثلاثة أشهر كاملة متصلة في السنة الماضية كلها.
● البيانات التي يقوم بتسجيلها المستفيد يجب أن تكون متوافقة مع البيانات الرسمية مع ضرورة توضيح عدد المستفيدين والأبناء وأعمارهم.