الكثير من المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي يتساءلون حول الاستعلام عن اهلية الضمان المطور من أجل معرفة قيمة الدعم الشهري الخاص بهم الذي يضمن لهم حياة كريمة ويساعدهم في قضاء حوائج معيشتهم اليومية، وهذا الدعم مقدم من قبل الحكومة السعودية من أجل تحقيق رؤية 2030 والعمل على مساعدة أكبر فئه من المستحقين من الشعب السعودي.
الاستعلام عن اهلية الضمان المطور
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب على المستفيد أن يقوم بها من اجل الاستعلام عن أهلية الضمان المطور وهذه الخطوات تتمثل فيما يلي:
- التوجه أولاً إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ومن ثم يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- وبعدها يقوم المواطن بتسجيل الدخول خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- ومن ثم التوجه والنقر على زر برامج الدعم الخاص به.
- ومن ضمن البرامج المعروضة يتم اختيار الضمان الاجتماعي.
- ومن ثم الضغط على زر الأهلية والاستحقاق.
- بعدها سوف تظهر للمستفيد حالة الأهلية الخاصه بدفعه الشهر.
كيف يتم التحقق من أهلية الضمان الاجتماعي؟
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتسهيل طرق التواصل لجميع المستفيدين من أجل التحقق من أهلية الضمان الاجتماعي وذلك من خلال اتباع التالي:
- يمكن التحقق من الأهلية عن طريق زيارة الموقع الرسمي الخاص بمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- او من خلال الأتصال برقم خدمة العملاء 199911.
- وأيضاً من خلال الدخول إلى الحساب الرسمي الخاص بخدمة عملاء برنامج الضمان المطور الموجود على منصة إكس تويتر سابقاً.
- كما أن الوزارة تؤكد على ضرورة عدم مشاركة البيانات مع أي جهات أخرى وأن هذه البيانات سرية ومحمية خلال عملية الاستعلام.
- كما نوهت الوزارة على التأكد من استخدام القنوات الرسمية الخاصة بالبرنامج فقط.
تقديم اعتراض الضمان الإجتماعي
في حالة أن المستفيد يرغب في تقديم اعتراض على برنامج الضمان الإجتماعي في حالة حدوث أي مشاكل لدى نزول المعاش الخاص به أو تأخره فيمكن اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- القيام بكتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد.
- ومن ثم ادخال رمز التحقق الموجود على الشاشة.
- بعدها يتم الذهاب إلى قائمة الطلبات ومن ثم النقر على رمز العين الموجود اسفل الطلب ليتم معاينتها.
- يتم النقر على حالة الأهلية التي سوف يتم الإعتراض عليها.
- بعدها يقوم المستفيد بمراجعة جميع أسباب عدم الصلاحية التي تم ذكرها.
- ثم يقوم برفع كافة المستندات والوثائق التي تثبت استحقاقه للدعم.
- وبعدها يتم النقر على إرسال الإعتراض.
- وينتظر المستفيد الرد من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في اقرب وقت.