لقد زاد تساؤلات من قبل الأفراد حول الكثير من المشكلات الفنية التي تواجههم عند استخدام تطبيق توكلنا، ومن أشهر الأسئلة هي كيف أعرف فصيلة دمي من تطبيق توكلنا؟ حيث أعلنت الجهات التي تخصصت فى هذا الأمر في المملكة العربية السعودية بسبب تفشي وباء كورونا عن بدء وضع فصيلة الدم من البيانات الشخصية التي يجب أن يحتوي على تطبيق توكلنا لكي يتم حصر كل البيانات الشخصية الخاصة بالمواطنين، لكي تسهم في عملية تسهيل وتقديم كل الدعم الطبي الملائم عند الحاجة ولكي يحصل الشخص على كل الرعاية الصحية المناسبة له في حالات الإصابة أو الحوادث.
كيف اطلع فصيلة دمي من توكلنا 1443
يتم تسجيل فصيلة الدم بالنسبة لكل الأفراد بعد عمل الكثير من الفحوصات والتحاليل الطبية لذلك اهتم الأفراد في المملكة العربية السعودية لمعرفة فصيلة الدم الخاصة به عن طريق تطبيق توكلنا، ويمكن للأفراد معرفة فصيلة الدم من خلال تطبيق توكلنا عن طريق بعض الخطوات وهي:
- تحميل التطبيق على كل الهواتف الذكية مثل الأندرويد والآيفون وهاواوي وغيرها.
- تسجيل الدخول على التطبيق وكتابة بيانات المستخدم كاملة.
- الضغط على أيقونة فصيلة الدم ثم الضغط على كلمة تحديث.
- سوف تظهر فصيلة الدم الخاصة بالشخص على الشاشة.
معرفة فصيلة الدم عن طريق رقم الهوية
يستطيع أي فرد أن فصيلة الدم من خلال تطبيق توكلنا عن طريق رقم الهوية من خلال بعض الخطوات وهي:
- أن يحمل المستخدم تطبيق توكلنا على الهاتف الخاص بي ثم يسجل الدخول فيه.
- يكتب رقم الهوية في المكان المحدد لها ثم يكتب كلمة المرور الخاصة بالحساب في المكان المحدد له أيضاً.
- يضغط المستخدم على أيقونة التالي ثم يتم إجراء التحقق والمتابعة لواجهة الحساب.
كيفية حل مشكلة اختفاء فصيلة الدم في تطبيق توكلنا
وضح حساب توكلنا الأساسي أنه لابد من أن يتواصل المستخدم مع الدعم الفني للتطبيق لكي يتم التعرف على أي تفاصيل دقيقة لحل أي مشكلة تواجه الفرد، ومن هذه المشكلات المشهورة مشكلة عدم ظهور فصيلة الدم في التطبيق ليستطيع المستخدم أن يتواصل مع دعم التطبيق من خلال بعض الخطوات وهي:
- أن يتواصل المستخدم مع القائمين على تطبيق توكلنا عن طريق حساب تويتر الخاص بالتطبيق.
- و يتواصل المستخدم مع مسئولي التطبيق من خلال الرسائل الخاصة بتطبيق توكلنا.
- أو التواصل مع المسئولين عن طريق البريد الإلكتروني التطبيق وهو [email protected].
- أو عن طريق أن يتصل العميل على رقم الهاتف المخصص للاستفسارات وهو 800128999.