تطبيق توكلنا الإلكتروني يجيب على شكوى أحد العملاء والمستفيدين من التطبيق، حيث واجهته مشكله تمثل عبئ على جهاز الهاتف المحمول لديه حيث ينتج عن هذه الخدمة استنفاذ بطارية الهاتف بنسبة تعادل 40% من المخزون، وبالتأكيد فقد تكون هذه المشكلة تواجه الكثير من المستخدمين الآخرين للتطبيق، وهذه المشكلة تتمثل في قيام تطبيق توكلنا بإلزام المستخدم بتحديد الموقع عند استخدام التطبيق، لذا سنتعرف من خلال المقال على رد الحساب الرسمي التابع لتطبيق توكلنا، كما سنوضح لطم طريقة تحديث تطبيق توكلنا الجديد.
توكلنا تجيب على مشكلة إلزام المستخدم بتحديد موقعه
ظهرت اليوم مشكلة جديدة لدى أحد المستفيدين من تطبيق توكلنا، حيث أشار من خلال حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر؛
جهودكم مشكورة.. ولكن إلزام المستخدم على وضع (تحديد الموقع متاح دائمًا) أثناء استخدام التطبيق يشكل عبئًا على الجهاز ويستنفد بطارية تعادل 40٪ من المخزون.
ثم اقترح المستفيد حلاً وهو إتاحة اختيار عند استخدام التطبيق كالغالية العظمى من التطبيقات، عرض المستفيد مشكلته على هذا النحو، وكانت الإجابة من الحساب الرسمي لتوكلنا “حساب خدمة المستفيدين” مع تلك الشكوى بأن ملاحظتك تحصل على اهتمامنا، وعلى الفور سيتم رفعها إلى الإدارة المختصة.
تحديد الموقع في تطبيق توكلنا
بعد تحميل تطبيق توكلنا وتثبيته على أيًا من أنواع الهواتف المحمولة سواء التي تعمل بنظام الأندرويد أو التي تعمل نظام الأيفون ، فيظهر للمستخدم بمجرد فتح التطبيق هل تسمح لتطبيق توكلنا في الوصول إلى موقعك الجغرافي لجهازك المحمول على أن يكون الهدف المراد تحقيقه هو تحديد الموقع في تطبيق توكلنا، حيث يقوم المستفيدين من ملاك الهواتف المحمولة التي تعمل بواسطة نظام الأندرويد بالنقر على زر السماح كي يتمكن من مواصلة استخدامه للتطبيق، وفي الأنظمة التي تعمل بنظام الآيفون فإن المستخدمين يقومون بالنقر على زر السماح دائمًا، وفي حال لم يتم التفعيل، فينبغي على المستخدم الدخول لإعدادات الهاتف ومن ثم تفعيل الموقع.
تحديث تطبيق توكلنا
يمكن للأفراد إجراء تحديث تطبيق توكلنا:
- قم بزيارة المتجر الإلكتروني الذي يتوافق مع جهازك الذكي.
- توجه إلى تطبيق توكلنا بعد إتمام البحث عنه.
- تأكد من تحديث تطبيق للإصدار الأخير.