المملكة العربية السعودية أتاحت رقم ابشر الموحد لإنه الرقم التابع لأبشر ويُعد من الأشياء الهامة التي يقوم بالبحث عنها الكثير من مواطني المملكة والمقيمين فيها، وذلك لأن بوابة أبشر من المنصات الإلكترونية الهامة التي تقوم بتوفير معاملات إلكترونية دون أن يحتاج الفرد لمراجعة الإدارات، ولذلك فإننا من خلال مقالنا هذا سنقدم لكم رقم ابشر وجميع المعلومات الهامة التي تلزم معرفتها حول هذا الأمر.
رقم ابشر الموحد
قامت وزارة الداخلية بالمملكة السعودية بإصدار رقم مجاني موحد تابع لها حتى يتم من خلاله تلقي جميع الاستفسارات التي تخص العملاء والرقم هو 920020405، وعبر هذا الرقم يستطيع مواطني المملكة والمقيمين فيها أن يستفسرون عن جميع الخدمات التي تتعلق بالنظام، ويجاب على جميع الأسئلة الخاصة به ويتلقون الشكاوى ولا تحسب له أي رسوم خلال هذا الاتصال.
بوابة أبشر
إن بوابة أبشر تعد منصة إلكترونية قامت بإطلاقها وزارة الداخلية التابعة للمملكة السعودية، وسمحت من خلالها بجميع الإجراءات لكافة المعاملات التي تخص مواطني المملكة والمقيمين فيها دون أن يحتاجوا لمراجعة الإدارات، فهي تجربة لكافة القطاعات الحكومية بشكل إلكتروني، والمنصة توفر 279 خدمة وأكثر من ذلك.
وقامت باستهداف أكثر من 20 مليون مفاعل أطلقتها وزارة الداخلية التابعة للنظام، وهذا حتى تحقق بأقرب وقت الانتهاء من التعاملات التي تتم ورقياً، كما أن خدمة أبشر متاحة 24 ساعة، وهي واصلة لأقصى مستويات الأمن بالمعلومات، مما يدفعها للقيام بتحسين الاتصالات الداخلية بشكل دائم.
الخطوات اللازمة للتواصل مع بوابة أبشر
توجد بعض الخطوات التي تلزم حتى يتمكن الشخص من إنشاء حساب على منصة أبشر، وتكون بكتابة بعض البيانات، وإليكم طريقة التسجيل وإنشاء الحساب الصحيح هي كالآتي:
- تدخل اسم المستخدم.
- بعد ذلك تكتب كلمة السر ولابد من احتوائها على أحرف كبيرة لا يقل عددها عن 8 حروف.
- تعيد كتابة كلمة السر وهذا للتأكيد.
- تختار سؤال سري.
- تجيب على الأسئلة السرية.
- تضغط على كلمة موافق.
- وبعد أن تنتهي من التسجيل فإن نظام أبشر سيفتح لك صفحة بها رسالة تؤكد الهوية الخاصة بالمستخدم.
- يسلم الملف لموظف التفعيل بأي مركز من المراكز التابعة للتفعيل.
الدعم الفني لأبشر وكيفية التواصل معه
إن وزارة الداخلية التابعة للمملكة السعودية قامت بتوفير رقم موحد حتى يتمكن المواطنين من التواصل مع الدعم الفني التابع لأبشر، وهم يقوم بحل كافة المشكلات التقنية أو الفنية وبها موظفين كثيرين ومتخصصين يجيبوا على جميع الاستفسارات والشكاوى التي تأتي إليهم من العملاء على مدار اليوم، وتحل هذه المشكلات بأسرع وقت ممكن، وهم يستقبلوا أيضاً مقترحات العمل ويقوموا بتنفيذها، أما بالنسبة للتواصل من داخل المملكة يكون على رقم 8007490000، ومن خارج المملكة يكون 00966114618666.