جاء استفسار من قبل أحد المتقدمين يتساءلون فيه عن إجابة سؤال هل يمكن رفع طلب جديد في حساب المواطن حال وجود طلب بالفعل؟، حيث جاء نص السؤال بأن المواطن يحتاج لإغلاق شكوى من أجل تعديل المعلومات ومن ثم رفعها كي يتمكن من رفع طلب جديد، ثم تسائل عن الطريقة التي يتم في ضوئها إجراء هذا الأمر، حيث يعتبر برنامج حساب المواطن من ضمن البرامج التي تم تدشينها لتقديم المساعدات المالية إلى المواطنين من ذوي الدخل المنخفض والدخل المتوسط وغيرهم ممن يتم استيفاء شروط أهلية حساب المواطن بهم.
هل يمكن رفع طلب جديد في حساب المواطن؟
أجاب الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن من خلال صفحته الرسمية على تويتر عن سؤال هل يمكن رفع طلب جديد في حساب المواطن حال وجود حساب بالفعل؟، وكانت الإجابة بأنه لا يمكن رفع طلب جديد بحساب المواطن حال وجود طلب آخر سابق إلى أن يتم انتهاء التعامل مع الطلب الحالي، حيث جاءت الإجابة بالنص على النحو التالي:
“الرجاء الانتظار سيتم التعامل مع طلبك عن طريق صوتك مسموع في أقرب وقت ممكن، وبإمكانك متابعة طلبك المقدم من خلال البوابة الإلكترونية عبر الرابط (http://urv.ca.gov.sa/urv)”.
هل هناك تاريخ محدد لفتح التسجيل
وبعد التعرف على إجابة سؤال هل يمكن رفع طلب جديد في حساب المواطن حال وجود طلب آخر سابق، فلقد صرح سلطان القحطاني المتحدث باسم برنامج حساب المواطن انه لا يوجد هناك أي تاريخ محدد من أجل إعادة فتح التسجيل بحساب المواطن مع العلم بأنه يتم إجراء مراجعة لضوابط وشروط البرنامج بصور دورية، فالهدف من تدشين حساب المواطن يكمن في حماية الأسر من التأثير المباشر بل والغير المباشر الذي من المتوقع حدوثه من إجراء مختلف الإصلاحات الاقتصادية والتي قد ينتج عنها عبئ على عدد من الفئات المجتمع.
خطوات تقديم الاعتراض حساب المواطن
يتم تقديم الاعتراض على برنامج حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة البوابة الإلكترونية الخاصة ببرنامج حساب المواطن.
- قم بالضغط على قسم إدارة الحساب.
- وباختيار إدارة حسابي، انقر على القائمة الخاصة بتاريخ الاستحقاق.
- وفي حال كان هناك عدم أهلية سواء للمستفيد أو أي من التابعين له فسيظهر معها أسباب عدم الأهلية.