بدأ حساب المواطن بالتفاعل مع العديد من التساؤلات من قبل مستفيدي الدعم، حيث تظهر لهم رسالة تتضمن إيقاف الحساب ويجب أن يتوجه الشخص للتواصل مع خدمة العملاء، كما وضح حساب المواطن من خلال تويتر الشهير، بأن تلك الرسالة تظهر لمن لديهم أخطاء في البيانات التي تم إدخالها على الموقع الإلكتروني مع الجهات المختصة بذلك، وأكد بأنه سيتم إيقاف حساب المواطن إلى أن يتم التأكد من حقيقة البيانات الخاصة بك وإرفاق المستندات التي تثبت لك من خلال الموقع.
إيقاف حساب المواطن في السعودية
تفاعل حساب المواطن مع الأستفسارات التي توجهت له من قبل العديد من المستفيدين على الموقع، ويعود الأمر إلى توقف العديد من الحسابات الخاصة بهم، حيث تم إيقاف تلك الحسابات لعدم تحديث وتصحيح البيانات، بالإضافة إلى تقديم أي أعتراض خلال الفترة المسموحة بذلك، وتمتد الفترة المسموحة لتقديم الأعتراض إلى تسعون يوماً وتعليق أي طلب جديد لحين الأنتهاء من الحسابات الموقوفة حالياً.
أعلنت حساب المواطن عن طريقة أستئناف الحساب مرة أخرى، ويحدث ذلك من خلال تقديم الأوراق والمستندات التي تثبت صحة البيانات التي تم إدخالها في الحساب من قبل، كما يمكنك التواصل مع الدعم الفني الخاص بحساب المواطن من خلال هذا الرقم 19912، أو من الممكن التسجيل من جديد طبقاً لشروط البرنامج، ولكي تضمن الحكومة السعودية وصول الدعم لكافة المستحقين، فيتم التقييد بالشرط الأساسي وهو إقامة المواطن داخل المملكة العربية السعودية.
ما هي شروط أهلية دعم حساب المواطن؟
لكي يتم وصول الدعم المالي إلى المستفيدين بطريقة صحيحة دون التلاعب في أي بيانات، من خلال الشروط التالية:-
- يجب أن يكون المتقدم يحمل الجنسية السعودية.
- لا يسمح للتقديم لمن هم أقل من 35 عام.
- يسمح للأرامل والمطلقات لمن لديهم أولاد أقل من 18 عاماً.
- يشترط أن لا يكون مسجل في نظام دعم آخر.
- لا يسمح لمن لديه ممتلكات عقارية أن يقوم بالتسجيل في برنامج حساب المواطن.
- يجب أن يقل الراتب الشهري للمتقدم عن المبلغ الذي حدده البرنامج.
- يتم ضم التابعون وتقل أعمارهم من 18 عام، حيث يتم إضافتهم إلى بند التابعين.