في ظل الضغط الشديد على موقع حساب المواطن للراغبين في التسجيل الجديد، حساب المواطن يصدر توجيهات هامة لكل الراغبين في تسجيل جديد في البرنامج للاستفادة من الدعم المالي المقدم من الحكومة، وكذلك تسجيل بياناتهم في برنامج حساب المواطنن للاستفادة من الزيادة المالية التي أصدر بصددها جلالة خادم الحرمين الشريفين سلمان بن عبد العزبز حفظه الله أمرا ملكيا في يوم 1443/12/5، حيث وافق جلالته بناء على مارفعه سمو ولي العهد على زيادة مخصصات الدعم المقدمة من الحكومة بمبلغ 20 مليار ريال سعودي منها مبلغ 10 مليار لزيادة دعم حساب المواطن والضمان الاجتماعي المطور، وفور الإعلان عن هذه الأوامر حاول الآلاف من المواطنين الدخول على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن، وهو ما أصاب الموقع بشلل تام.
حساب المواطن يصدر توجيهات هامة
وكان من المشكلات التي واجهت العديد من الراغبين في التسجيل عبر حساب المواطن مشكلة فقدان كلمة المرور أو تغيير رقم الجوال أو فقدان الرقم، حيث وجه الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن عبر موقع تويتر تغريدة هامة لهولاء، ونصحهم البرنامج باتباع الخطوات التالية:
- زيارة صفحة تسجيل الدخول عبر حساب المواطن.
- الضغط على أيقونة التسجيل باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
- الدخول برقم النفاذ الوطني وإعادة كتابة رقم الجوال الجديد واستلام رسالة تأكيد بكلمة المرور الجديدة.
شروط حساب المواطن
الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن قد أعلن أنه تم منذ الساعات الأولى لليوم الأربعاء إيداع مخصصات حساب المواطن الدفعة 56 لشهر يوليو، حيث بلغ إجمالي المبالغ المودعة في حسابات المستفيدين بالبنوك 3.1 مليار ريال، يستفيد من هذه المبالغ 10.2 مليون تابع ومستفيد في جميع أنحاء المملكة ممن تتوافر فيه اشتراطات التسجيل في حساب المواطن، هذه بالإضافة إلى صرف مبلغ 25 مليون ريال تعويضات عن دفعات سابقة لم يتسلم مستحقيها المبالغ بسبب رفض أهليتهم في المرة الأولى، وعند تقديم اعتراض على الدفعات تم قبول طلب الاعتراض.
كما حثّ الحساب المتقدمين الجدد للتسجيل في برنامج حساب المواطن أنه يمكن لهم إذا أكملوا طلبات التقديم الخاصة بهم قبل يوم 16 من يوليو 2022، أن يتم دراسة أهليتهم وقبولها في حالة الاستحقاق وسيتم صرف مبلغ دعم حساب المواطن في الدفعة القادمة رقم 57 في أغسطس القادم.