أوضح برنامج حساب المواطن طريقة إضافة رقم الآيبان عند التسجيل في الدعم أو عند تحديث البيانات حتى لا تظهر له مشكلة في رقم الآيبان وعليه يتم وقف الدعم نتيجة لهذه المشكلة ويدخل المستفيد في دوامة الأسئلة، لذلك يقوم برنامج الدعم بالتعريف بتلك المشكلات من خلال التواصل مع المستفيد عبر منصة التواصل الاجتماعي تويتر وصفحة خدمة المستفيدين التي تقوم بتقديم الدعم من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء على مدار الأسبوع ما عدا يوم الجمعة، وسوف نتعرف على الطريقة الصحيحة لإدخال رقم الآيبان سواء عند التسجيل على الدعم أو عند تحديث البيانات وإليكم التفاصيل في التالي.
ما هي طريقة إضافة رقم الآيبان عند التسجيل
يحتاج الافراد عن التسجيل في دعم حساب المواطن والذي تم الإعلان عن فتحه في بداية شهر يوليو وتقديم الدعم المالي من القيادة الرشيدة بقيمة ثمانية مليارات ريال لسد احتياجات المستفيدين الجدد، يحتاج الفرد إلى تعبئة البيانات بشكل صحيح على موقع الدعم. خاصة إدخال رقم الآيبان وهو رقم الحساب البنكي الذي يتم نزول الدعم عليه بصفة شهرية. وقد اوضح البرنامج طريقة كتابة الرقم بشكل صحيح من خلال التالي:
- إدخال رقم الأيبان غير متبوع بكلمة آيبان نفسها.
- التأكد من صحة الرقم الخاص بالممكلة والذي يبدأ بحروف SA.
- عدد الخانات 24 خانة يتم كتابتها كاملة.
- لا توجد فراغات عند تعبئة رقم الآيبان.
- لابد من تكرار الرقم في الخانة التالية والتي يكتب بجوراها تأكيد الرقم.
ضوابط إدخال الراتب وإضافة التابعين
- من الأمور الخاطئة التي يقع فيها البعض عند تسجيل حساب دعم المواطن أو تحديث البيانات إدخال الراتب وما يتبعه من بدلات. كذلك إضافة التابعين.
- أوضح برنامج حساب المواطن هذه الأمور مبينا أنه لابد من إدخال كافة انواع الدخل سواء راتب التقاعد أو التأمينات.
- كما أكد البرنامج أن يتضمن الراتب العلاوات والبدلات ولا يتم الالتفات إلى القروض
- وعن إضافة التابعين أعلن البرنامج أن الإضافة مقتصرة على الموقع الإلكتروني وليس التطبيق.
- كما بين الخطوات التي يتم بها إضافة تابع، ويمكن التعرف عليها في التالي.
خطوات إضافة تابع على حساب المواطن
يتم إضافة التابعين على برنامج دعم حساب المواطن من خلال مجموعة من الخطوات منها:
- تسجيل الدخول على برنامج الدعم بحساب المستفيد من الاسم وكلمة المرور.
- الدخول على تفاصيل الطلب من الصفحة الرئيسية.
- الدخول على خدمات التابعين والضغط على إضافة تابع.
- إدخال البيانات المطلوبة والضغط على حفظ وإضافة.