قامت وزارة التضامن الاجتماعي بعمل برنامج تكافل وكرامة من أجل مساعدة المواطنين في العيش بكرامة، والآن يمكن لطالبي معاش تكافل وكرامة الاستعلام أو تقديم شكوى بكل سهولة، وذلك من خلال بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة، وفي السطور التالية سنوضح لكم الخطوات الواجب اتباعها لفعل ذلك، لذلك واصلوا معنا القراءة حتى النهاية.
بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة
يمكن للمواطنين التحقق عن أهليتهم من برنامج تكافل وكرامة، وذلك من خلال بوابة الاستعلام والشكاوى الخاص ببرنامج تكافل وكرامة، ولكي يتمكن المواطن من فعل ذلك يجب إتباع الخطوات البسيطة التالية، إلا وهي كالتالي:
- في البداية يجب التوجه إلى بوابة الاستعلام والشكاوى.
- قم بإدخال الرقم القومي الخاص بالمواطن الراغب في الحصول على المعاش.
- ثم قم بالنقر على زر الاستعلام.
- وأخيراً سيظهر لك نتيجة الاستعلام موضحة استحقاقك للمعاش أم لا.
خطوات التقدم بشكوى لبرنامج تكافل وكرامة
لتقديم شكوى لبرنامج تكافل وكرامة قم باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب تسجيل الدخول إلى بوابة وزارة التضامن الاجتماعي.
- قم بالنقر على خيار تسجيل شكوى.
- ثم قم بإدخال البيانات المطلوبة ألا وهي الاسم ورقم البطاقة وغيرها من البيانات.
- ومن ثم قم بكتابة تفاصيل الشكوى.
- وأخيراً قم بالضغط على زر التسجيل.
خطوات تقديم التظلمات لبرنامج تكافل وكرامة
إذا كنت ترغب في تقديم طلب تظلم على أهليتك اتبع الخطوات التالية:
- في البداية قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة التضامن الاجتماعي.
- قم بكتابة الرقم القومي الخاص بالشخص الراغب في تقديم التظلم.
- ثم قم بالنقر زر الاستعلام.
- ومن ثم سيظهر لك نتيجة الاستعلام.
- بعد ذلك قم بإدخال الرقم القومي واسم المواطن ورقم بطاقة تكافل وكرامة.
- قم بتحديد نوع البطاقة تكافل وكرامة.
- ثم قم بتحديد حالة البطاقة (سارية / تجميد / إيقاف)، يجب ذكر السبب في حالة التجميد أو الإيقاف، وفي حالة السريان يجب توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
هناك عدة شروط يجب توافرها في المواطن الراغب في الحصول على معاش تكافل وكرامة، ومن أهم هذه الشروط ما يلي:
- يجب على المتقدم أن لا يكون لديه دخل ثابت.
- كما يجب أن لا يكون من الأشخاص الحاصلين على معاش التأمينات.
- وأيضاً يجب أن يكون المتقدم من الأفراد الذين يعانون من الفقر، وذلك وفقاً المعادلة الاحصائيات المعلنة.
- وأخيراً يجب تقديم كافة البيانات والأوراق التي تثبت احقيتك للمعاش.