بعد صدور نتائج الأهلية وجد بعض المتقدمين أن الطلب مرفوض ويسألون على طريقة تقديم اعتراض علي اهلية حساب المواطن، والأهلية تعني توافر الشروط كاملة لديك واستحقاقك للدعم أي أنك تستحق الحصول على المساعدة المالية الشهرية التي يصرفها البرنامج للمستفيدين على حساباتهم البنكية، وهو برنامج مقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
اعتراض على اهلية حساب المواطن
أتاحت الوزارة خدمة تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية من خلال بعد ظهورها لتنظر مرة أخرى في الطلب وتفحصه جيدًا، وإذا كان المتقدم يستحق الدعم بالفعل فسيحصل عليه بحد أقصى 3 شهور، وفيما يلي طريقة تقديم الاعتراض بشكل صحيح حتى يتم قبوله:
- ادخل على موقع حساب المواطن.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور وبعدها قم بالضغط على “تسجيل”.
- اضغط على الأيقونة المكتوب عليها “دراسة الأهلية”.
- بعد ذلك اضغط على “أسباب عدم أهلية المستفيد الرئيسي أو التابع” من الخيارات المعروضة أمامك.
- اضغط على “تقديم طلب اعتراض”.
- ادخل البيانات المطلوبة بشكل صحيح واكتب سبب اعتراضك.
- وأخيرًا اضغط على “تقديم الطلب”.
مدة الاعتراض على حساب المواطن
حدد البرنامج 3 شهور فقط يتمكن فيهم المتقدم من تقديم اعتراضه وتبدأ المدة من يوم ظهور نتيجة الأهلية حتى نهاية الثلاث أشهر، وفي حالة إذا لم يقم بتقديمه في هذه المدة المحددة أي بعد انتهاء الـ 3 أشهر فعليه أن يعيد التسجيل مرة أخرى ليعيد البرنامج النظر في طلبه.
تحديث بيانات حساب المواطن
أكدت الوزارة على ضرورة توافر شروط التسجيل في حساب المواطن حتى لا يتعرض طلبه للرفض، كما شددت على ضرورة تحديث البيانات حتى لا يتوقف حسابه حيث يتطلب الحساب كل فترة تحديث البيانات، وطريقة التحديث كالتالي:
- ادخل على الرابط الرسمي لحساب المواطن.
- اكتب رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور واسم المستخدم.
- ثم اضغط على “تسجيل”.
- ادخل على صفحة البيانات الشخصية، وبعدها اضغط على “تغيير البيانات”.
- غير كل البيانات المطلوب تغييرها وقم بإرفاق المستندات المطلوب إرفاقها، وتأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح.
- بعد الانتهاء من كل ما سبق اضغط على “تحديث”.
- وبهذا تكون قد حدث البيانات وستراجعها الوزارة.