نشرت خدمة المستفيدين، توضيح عاجل من حساب المواطن بشأن الدعم الإضافي، وذلك قبل ساعات قليلة من بدء صرف الدعم المادي الخاص بشهر أغسطس 2023، حيث يبدأ الراتب في النزول بدءً من الساعات الاولى من يوم غدٍ الخميس الموافق العاشر من الشهر الميلادي الجاري، وهو أول الأشهر التي سوف ينزل بها الراتب الزائد بعد التمديد الرسمي بأمر ملكي سامي من خادم الحرمين الشريفين، وقام البرنامج بإيضاح عدة بنود هامة للمستفيد قبل بدء عملية الصرف الرسمي.
توضيح من حساب المواطن بشأن الدعم الإضافي
جاء أول توضيح من حساب المواطن بشأن الدعم الإضافي حول المدة الخاصة بهذا الدعم، حيث سأل أحد المستفيدين عن موعد انتهاؤه، وهل يتوقف بعد شهر محدد أم هو متاح طوال الوقت وبشكل دائم، ليقوم خدمة المستفيدين بالتأكيد بأن هذا الراتب مستمر في شهري أغسطس وسبتمبر فقط، وذلك انفاذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة الأخيرة، وبعد الانتهاء من دفعتي الشهرين المذكورين، سوف يعود الراتب إلى ما كان عليه قبل الزيادة ما لم يحدث أي جديد.
والتوضيح الثاني هو سبب ظهور الدفعة صفر عند الدخول إلى حسابك عبر البوابة الإلكترونية بالرغم من أنك مؤهل، وبالإجابة على استفسار أحد المستفيدين، أكدت الخدمة أن السبب في ذلك هو أنك تخطيت الحد المانع للصرف، وإن لم تتخطاه يمكنك تقديم اعتراض مالي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى حسابك بالبرنامج.
- الذهاب إلى “الدفعات المالية”.
- اختر سبب الاعتراض.
علمًا بأنه يجب أن تقوم به من تاريخ الدفعة التي ظهرت لك فيها أن الدفعة صفر، وأضافت خدمة المستفيدين أن هناك العديد من الأسباب لعدم الأهلية، لكن بغض النظر عن ذلك يمكنك تقديم اعتراض رسمي للأهلية في غضون 90 يوم من تاريخ عدم أهليتك.
كم ينزل لي حساب المواطن بعد الزيادة؟
حدد البرنامج قيم الدعم الخاصة بالمواطنين المؤهلين، وذلك بعد تمديد الزيادة بشكل رسمي، وقبل البدء في إيداع المبالغ المستحقة، حيث يصل عائل الأسرة أو الفرد المستقل على مبلغ قدره 720 ريال بدلاً 417 ريال، بينما يحصل التابع ذو الـ 18 عام فأكبر على 360 ريال سعودي، وأخيرًا يحصل التابع الأصغر من ثمانية عشر عام على مبلغ 216 ريال سعودي.
علمًا بأنه يمكنك الاستعلام عن راتبك وحسابه بشكل أدق من خلال الحاسبة التقديرية المتاحة داخل البوابة الإلكترونية للبرنامج للجميع، وبكتابة بياناتك الكاملة بها، سوف تحسب لك راتبك شاملاً للمبالغ الإضافية.