وفرت شركة سامسونج الكثير من الخدمات المتميزة والهامة للغاية على جميع أجهزتها، مثل خدمات سامسونج باي، ويمكنك أن تستفيد من كل تلك الخدمات في حالة أنك تمتلك حساب سامسونج، لذلك شركة سامسونج حريصة للغاية لكي توفر حل مشكلة Samsung account التي يعاني منها الكثير من المستخدمين، لذلك فيما يلي سوف نتعرف على حل مشكلة Samsung account عن طريقة سبع حلول مختلفة وسهلة وبسيطة للغاية بدون الذهاب إلى المتجر.
حل مشكلة Samsung account
إذا كنت تريد التعرف على الحلول التي من الممكن أن تساعدك في حل مشكلة Samsung account عندما تقوم بمحاولة تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في سامسونج، عليك متابعة ما يلي:
أول حل : إخراج شريحة SIM.
- قم بإخراج شريحة الSIM من الهاتف المحمول.
- قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
- ومن ثم قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في سامسونج الخاص بك.
- بعد ذلك قم بإعادة إدخال الشريحة.
الحل الثاني : إعادة تشغيل الجهاز.
- بدون أن تقوم بإخراج الشريحة من هاتفك، قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى، وذلك حتى تتخلص من كل البيانات التي تم تخزينها في الرام.
الحل الثالث : قم بمسح ذاكرة الهاتف المؤقتة.
- قم بالدخول إلى الاعدادات الخاصة بهاتفك المحمول (سامسونج).
- بعد ذلك قم بالذهاب إلى “مدير التطبيقات”.
- قم بالضغط على خانة “تطبيقات جلاكسي”.
- من قسم التخزين قم باختيار “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
رابع حل : تأكيد بيانات حسابك.
- قبل أن تقوم بالضغط على خانة “تسجيل دخول” تأكد من البيانات الخاصة بحسابك التي تقوم بإدخالها.
الحل الخامس : قم بضبط الوقت والتاريخ.
- قم بالدخول إلى “إعدادات الهاتف”.
- بعد ذلك قم باختيار قسم “General Management” أو “الإدارة العامة”.
- ومن ثم قم بضبط الوقت والتاريخ عن طريق جعله تلقائي.
الحل السادس : Developer Options.
- قم بالذهاب إلى إعدادات الهاتف المحمول.
- قم باختيار “خيارات المطور”.
- وتأكد من أنك قمت بإيقافها.
سابع حل : تعطيل التطبيقات المشتبه بها.
- من إعدادات هاتفك المحمول، قم بفتح “قائمة التطبيقات”.
- بعد ذلك قم باختيار التطبيق.
- ومن ثم قم بالنقر على “.force stop”.
- وبعد ذلك قم بغلق هاتفك وفتحه مرة أخرى.
التحقق من حساب سامسونج
توفر شركة سامسونج ميزة هامة للغاية لكي تتحقق من حماية حسابك، وتمنع أي شخص يمكنه الدخول إلى حسابك، وتعتمد تلك الخاصية على استخدام عاملين للأمان:
- عندما تقوم بتسجيل الدخول وبعد ذلك كتابة كلمة المرور الخاصة بك، سوف تحصل على رمز تفعيل للهاتف المحمول، وعندما تقوم بإدخال الرمز سوف تتمكن أن تصل إلى حسابك.
- وحتى إذا كان أحدهم يتعرف على كلمة المرور الخاصة بك وحاول أن يقوم بالدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بك، لا يمكنه فعل ذلك لأنه لا يمتلك رمز التحقق.
إلغاء التحقق بخطوتين
إذا كنت تريد أن تقوم بالغاء التحقق، يمكنك متابعة الخطوات التالية:
- قم بفتح لوحة الإشعارات على الجهاز المحمول الخاص بك، وقم باختيار “رمز الترس” الذي يقوم بنقلك إلى “قائمة الإعدادات”.
- قم بسحب القائمة للأعلى لكي تصل إلى “الحسابات والتخزين السحابي” أو “cloud and accounts”.
- قم باختيار حسابك ” my profile” من بين الحسابات التي تظهر أمامك.
- بعد ذلك اضغط على “manage my Samsung account” أو “إدارة حسابي على سامسونج”.
- ثم قم بكتابة كلمة المرور الخاصة بحسابك، لكي يتم التحقق من هويتك.
- بعد ذلك قم بالنقر على خانة “security” أو “الأمان”.
- ومن ثم اسحب الشاشة للأعلى لكي تصل إلى اختيار “step verification” وهو اختيار “التحقق بخطوتين”.
- وبعد ذلك قم بالضغط على خانة “turn off” أو “إيقاف الموجودة” المتواجدة جانب الاختيار.
- سوف تظهر رسالة لك تأكيدية، وتلك الرسالة تفيد بأن ذلك الإجراء سوف يجعل أداء الجهاز الخاص بك بطيء، وقد يسبب ضعف في خصائص الأمان.
- بعد ذلك قم بالنقر على “confirm”.
نسيت كلمة مرور حساب سامسونج اكونت
إذا نسيت كلمة مرور حساب هاتف سامسونج، يمكنك إتباع الخطوات التالية لكي يتم استعادته مرة أخرى:
- قم بالدخول على موقع سامسونج، وبعد ذلك قم بالنقر على خانة “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- بعد ذلك قم بكتابة البريد الإلكتروني الخاص بك أو اسم معرف حساب سامسونج الخاص بك.
- قم بالنقر على خانة. “التالي”.
- سوف يتم إرسال رمز تحقق البريد الإلكتروني لكي يتم استخدامه في إعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
- قم بإدخال الرمز، وبعد ذلك قم بالضغط على “التالي”.
- قم بكتابة كلمة المرور الجديدة.
- بعد ذلك قم بالنقر على “تم”.
إنشاء حساب Samsung account
وفرت شركة سامسونج بعض الخطوات لكي تقوم إنشاء حساب سامسونج، عليك إتباعها فيما يلي:
- قم بالذهاب إلى “إعدادات الهاتف” أو “الضبط”.
- بعد ذلك قم باختيار “حسابات”.
- ثم قم بالنقر على خانة “إضافة حساب” من القائمة المتواجدة امامك.
- بعد ذلك قم بتحديد نوعية الحساب الذي تريد أن تقوم بإنشاؤه.
- سوف تظهر لك نافذة متواجد بها ثلاثة اختيارات مختلفة، منها إنشاء الحساب عن طريق جوجل أو تسجيل دخول في حالة أن تمتلك حساب بالفعل، أو إنشاء حساب جديد.
- من بين ثلاثة الاختيارات، قم باختيار “إنشاء حساب”.
- قم بكتابة البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل صحيح.
- بعد ذلك قم بإنشاء كلمة مرور قوية (يجب أن تحتوي على أرقام ورموز وحروف وعلامات مختلفة).
- قم بكتابة كلمة المرور مرة أخرى.
- ومن ثم كتابة تاريخ الميلاد الخاص بك، واسمك واسم العائلة.
- بعد ذلك قم بالنقر على خانة “التالي” المتواجدة في أسفل الشاشة.
- سوف يظهر لك صفحة تحتوي على بعض البنود والشروط، بعد قراءتها جيداً، قم بالضغط على الخانة المتواجدة بجانب “أنا أوافق على كل ما ذكر”.
- بعد ذلك قم بتأكيد الموافقة عن طريق الضغط أسفل الشاشة.
- سوف تظهر لك رسائل تأكيد على تفعيل الحساب الخاص بك ورقم الهاتف المحمول.
- في آخر صفحة التأكيد، قم بالنقر على خانة “ابدء” لكي تستطيع الاستمتاع بالخدمات الخاصة بالهاتف.
حذف سامسونج اكونت
إذا كنت تريد أن تقوم بحذف اكونت سامسونج، عليك إتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح قائمة الإعدادات الخاصة بك على هاتفك المحمول، وقم باختيار “حسابات وتخزين سحابي”.
- سوف تجد جميع الحسابات الخاصة بك على هاتفك المحمول وأيضاً حساب سامسونج.
- قم باختيار الحساب الذي تريد أن تقوم بحذفه.
- قم بالنقر على الثلاثة خطوط المتواجدين أعلى الشاشة.
- قم بالنقر على خانة “حذف حسابي” أو ” delete my account”.
- بعد ذلك قم بكتابة كلمة المرور الخاصة بالحساب.
- قم بإعادة تأكيد كلمة المرور مرة أخرى.
- بعد ذلك انقر على خانة “حذف الحساب”.
حذف حساب سامسونج دون إدخال كلمة مرور
إذا كنت تريد حذف حسابك سامسونج بدون أن تقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك، عليك إتباع الخطوات التالية:
- قم بالنقر على زر الباور المتواجد في جانب الهاتف المحمول من الجهة اليمنى، وقم بغلق هاتفك.
- بعد ذلك أعد تشغيله مرة أخرى، ولكن عن طريق النقر على أزرار الباور والقائمة وزر رفع الصوت، كلهم معًا.
- عندما تهتز الشاشة، سوف يظهر إشعار سامسونج، قم باختيار خانة “إعادة ضبط المصنع” أو خانة “مسح بيانات” من القائمة المتواجدة أمامك.
- وفي تلك الحالة لا تعمل شاشة الهاتف، لذلك إذا كنت تريد أن تقوم بالتنقل بين الخيارات المتواجدة في القائمة يمكنك استخدام مفاتيح الصوت، وإذا كنت تريد تحديد الخيار المناسب، قم باستخدام زر الباور.
- بعد أن تقوم بحذف كل البيانات الخاصة بك، قم بتأكيد موافقتك، وذلك عنريق النقر على “إعادة تشغيل النظام مرة أخرى”.
تخطي حساب جوجل سامسونج عبر مكالمة الطوارئ
يمكنك أن تقوم باستخدام مكالمة الطوارئ لكي تقوم بتنبيه جهات إتصال الطواريء القريب منك، وأيضاً تنبيه الوكالات أن يتواجد خطأ ما، أي أن ذلك يخبرهم أنك متواجد في موقف خطير، ولكن يوجد له استخدام آخر، حيث أن يمكنك أن تقوم باستخدامه لكي تتخطى حساب جوجل بعد الفورمات، وفيما يلي سوف نوضح كيفية تخطي حساب جوجل سامسونج بواسطة مكالمة الطواريء:
- أولا قم بتشغيل الهاتف، بعد ذلك قم باختيار اللغة المطلوبة، ومن ثم النقر على زر “ابدأ”.
- بعد ذلك قم بتحديد خيار “EMERGENCY CALL” وقم بالاتصال على رقم 000، وانقر على خانة “الاتصال”.
- قم بالنقر على 3 نقاط المتواجدة أمامك، وبعد ذلك اضغط على “جهات الاتصال”.
- قم باختيار مربع “مكالمة الطواريء”، وقم بوقف المكالمة.
- بعد ذلك انقر على خانة موافق.
- ومن ثم انتقل إلى خيار “لوحة المفاتيح”.
- اختار “الميكروفون”.
- بعد ذلك حدد “Google App” لكي يتم إكمال الإجراء.
- ومن ثم النقر على “قبول”.
- اتصل بشبكة الواي فاي.
- في مربع بحث جوجل، اكتب إعدادات.
- ادخل على الإعدادات، واختار “النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين”.
- بعد ذلك اضغط على خانة “إعادة تعيين بيانات المصنع”.
- ومن ثم انقر على “إعادة تعيين الهاتف”.
- بعد ذلك قم بالضغط على “حذف الكل”.
- بعد كتابة المعلومات المطلوبة منك، انقر على “تسجيل دخول”.
- بعد ذلك انقر على خانة “حذف الكل”، وقم بكتابة المعلومات ذات صلة.
- بعد ذلك قم بالضغط على زر “التأكيد”.
- قم بالدخول إلى الأمان في قائمة الإعدادات.
- وانقر على خانة “قفل إعادة التنشيط”.
- وبعد ذلك انقر على “موافق”.
- بعد كتابة المعلومات المطلوبة منك، قم بالنقر على “تأكيد”.
- قم بالانتقال مرة أخرى إلى الصفحة الأساسية من الشاشة، وقم بإدخال بيانات اعتماد اكونت سامسونج الخاص بك.
- وإذا لم ينجح ذلك، فقم بالرجوع إلى الوراء خطوة واحدة، واضغط على “التالي”.
- وبعد ذلك قم بفتح الواي فاي لكي يتم تنشيط الهاتف، وبعد ذلك يتم م بإتباع التعليمات المتواجدة أمامك.
مميزات إنشاء حساب سامسونج
يوجد الكثير من مميزات samsung، ومميزات إنشاء حساب بداخله، ومنها ما يلي:
- ذلك يحدد موقع الهاتف الخاص بك على الخريطة بطريقة سهلة وبسيطة، ويمكنك العثور عليه إذا تم فقدانه أو ضياعه، وذلك من خلال خاصية “find My device”.
- يمكنك من خلاله أن تقوم بحذف بيانات الهاتف عن بُعد.
- يعمل على حفظ نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك والملفات الهامة.
- يمكن أن تقوم بإدارة إعدادات هاتفك.
- يمكنك أن تقوم بتغير كلمة المرور أو إعادة إنشاؤها مرة اخرة.
- يمكنك الحصول على تلك النسخة على الهاتف، وان تحتفظ بها.
- يقوم بإرسال تنبيه دوري إذا حدث أي تغيير في حسابك الشخصي أو جهازك، مثل: تغيير الشريحة الخاصة بك، أو عملية تسجيل دخول بشكل مفاجيء، أو استخدام هاتفك المحمول بواسطة شخص آخر.
- جهاز سهل الاستخدام للغاية، ويمكنك استخدامه باكثير من لغة، مثل اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية.
عيوب أجهزة سامسونج
إذا كنت تريد التعرف على عيوب أجهزة سامسونج قبل شراؤها، فجاءت كما يلي:
- أجهزة سامسونج غير مدعمة ب لمبة إشعارات.
- الجزء السفلي من شاشة الهاتف تكون عريضة بشكل كبير للغاية.
- ضعف أداء المعالج.
- وزن الهاتف ثقيل للغاية.
- لدى الجهاز بطارية كبيرة للغاية.
- شركة سامسونج لا تستخدم مواد جيدة في تصنيع الأجهزة، مثل الزجاج او المعدن، وذلك في الهواتف ذات الفئة المتوسطة.
- درجة حرارة هواتف سامسونج ترتفع بشكل كبير للغاية وعلى الأخص في فصل الصيف، وكلما زادت درجة السخونية، كلما يؤدي ذلك إلى ضعف الجهاز وقدرته على تحقيق الأوامر.
- ذو أداء بطئ بعض الشيء، ولكي تتغلب على مشاكل البطء تلك عليك أن تقوم بعمل ضبط مصنع للجهاز.