وفر برنامج حساب المواطن رقم حساب المواطن المجاني والموجود، وذلك لتلقي كافة الاستفسارات الخاصة بالمواطنين المستفيدين من الدعم، وأيضاً استقبال الشكاوي، وغيرهم من التساؤلات التي يرغب المستفيدين من البرنامج في الإجابة عنها، وتم توفير هذا الرقم لتيسير طريقة التواصل المباشر بين كلاً من المستفيد و البرنامج، كذلك يهدف إتاحة هذا الرقم إلى إمكانية تقديم الاعتراض علي قيمة الدعم المنصرف وكما قلنا كافة الاستفسارات الأخرى المتعلقة بالدعم.
رقم حساب المواطن
يعد رقم حساب المواطن من ضمن وسائل التواصل المباشر التي يستطيع من خلالها أن يتواصل الأشخاص مع موظفي الدعم، وذلك بشأن طلب أو استقبال الشكاوى، وأيضاً تقديم اعتراض عند إغلاق حساب المواطن أو عند وقف الدعم، وهذا يعود إلى أن حساب المواطن بشكل دائم يحرص على إتاحة وسائل الراحة لجميع الأشخاص المستفيدين من الدعم، إذ أنه بإمكانك أن تتصل برقم البرنامج، وتصل لحل للمشكلة التي تواجهك، كذلك إن كان لديك أي استفسار بشأن الدعم المستحق فتستطيع أن تتواصل بإحدى الطرق التالية من بينهم الرقم الخاص بحساب المواطن:
- تتصل على رقم الحساب الموحد وهو:19912.
- كذلك تستطيع أن تتواصل مع البرنامج من خلال خدمة صوتك مسموع حساب المواطن.
- هذا بجانب أنه بإمكانك أن تتواصل مع البرنامج من خلال الموقع الالكتروني الرسمي المتعلق به.
- كما أنه من الممكن أن تقوم بالانتقال إلى خدمة العملاء بالصفحة الرسمية المتعلقة بحساب المواطن على موقع التواصل الاجتماعي ”تويتر”.
موعد نزول دعم حساب المواطن
من الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن قد وفرته الجهات المعنية في السعودية، وذلك بهدف رفع المستوي المعيشي لكافة الأسر ذات الدخل المحدود، حيث أنه يُحدد مبلغ من المال لدعمهم، ومن ثم يتم صرفه شهرياً، إذ أن البرنامج قد اعتاد على ان يدفع مبلغ الدعم المستحق لكافة المواطنين بالتحديد في يوم 10 من الشهر الميلادي، وفيما يخص موعد نزول الدعم لهذا الشهر من أكتوبر، فإنه كذلك سوف يتم صرفه في اليوم الموافق من 10-10-2022م، ولكن بحالة إن كان هذا اليوم عطلة رسمية فسوف يتم تأجيله لليوم الموافق من 11-10-2022م، أو تقديمه.