أطلق برنامج حساب المواطن، العديد من الخدمات الإلكترونية للتسهيل على المواطن ومن أهمها، خدمة حساب المواطن صوتك مسموع التي يتح البرنامج من خلالها للمستفيدين تقديم الشكاوى والاستفسارات وهي من أهم الخدمات التي يحتاج إليها المستفيدين من الدعم الذي تقدمه الحكومة السعودية للفئات الأولى بالرعاية والدعم في المملكة حيث يمكن للمستفيد التواصل مع الدعم الفني بشكل مباشر ومن ثم عرض الصعوبات والمشكلات التي تواجه المستفيد والعمل على حلها بشكل فوري وفيما يلي سنتعرف على رقم التواصل في حساب المواطن .
حساب المواطن صوتك مسموع
في إطار التسهيل على المستفيدين من البرنامج تم اطلق خدمة حساب المواطن صوتك مسموع عبر البوابة الرسمية للبرنامج والتي يتم من خلالها الدعم الفني وعرض المشكلات التي تواجه المستفيد وتحول بينه وبين الحصول على الدعم، حيث تقدم وزارة الموارد المساعدة المالية شهريا للمواطنين من أبناء المملكة الذين تأثرت حياتهم بالإصلاحات الاقتصادية وتعمل على تقديم الدعم لهم لرفع مستواهم المعيشي ومحاولة رفع غلاء المعيشة عن كاهلهم فكل ما على المستفيد هو التواصل مع الخدمة وترك رسالة بالمشكلة.
رقم التواصل خدمة صوتك مسموع
تعد خدمة صوتك مسموع هي قناة التواصل بن المواطنين وبرنامج حساب المواطن من خلال فريق الدعم الفني الذي يعمل جاهداً على تزليل الصعوبات وحل المشكلات التي تواجه المواطن وتحول بينه وبين الحصول على الدعم الشهري الذي تقدمة وزارة الموارد من خلال برنامج حساب المواطن ويتم التواصل عبر:
- البوابة الإلكترونية على مدار الساعة.
- التواصل عبر مركز الاتصال على رقم 19912 من الأحد للخميس من الثامنة صباحاً حتي الثامنة مساءً.
- خدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن طوال أيام الأسبوع من 8 صباحاً إلى 10 مساءً عدا الجمعة والسبت من 1 إلى 10مساءً.
- خدمة صوتك مسموع على مدار الساعة لرفع جودة الخدمة للمستفيدين.
خطوات الاستعلام في حساب المواطن
وفر برنامج حساب المواطن خدمة الاستعلام وهي خدمة إلكترونية يتيحها البرنامج للمستفيدين للتسهيل عليهم في معرفة كافة المعلومات عن الدفعات والاستفسار عنها وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- إدراج البيانات لتسجيل الدخول.
- تحديد الخدمة التي يرغب المستفيد الاستعلام عنها.
- ومن ثم الضغط عليها لتظهر له على الفور جميع التفاصيل عنها.