نظراً لتجنب أنواع خدمة الانتقال بالانترنت بدأ الكثيرين التساؤل عن خطوات استعلام عن فاتوره التليفون الارضي لشهر أغسطس 2023 وما هي طرق السداد المتوفرة، حيث أشارت المصرية للاتصالات أنه في حالة عدم قيام العميل بدفع فاتورة الاتصال الأرضي، سيؤدي ذلك إلى قطع خدمة الخط الأرضي، وبالتالي إلى قطع خدمة الإنترنت، لذلك خصصت مصر للاتصالات قدراً معيناً من الوقت في أغسطس لدفع فواتير الاتصالات الأرضية حتى لا تقطع الخدمة، وأعلنت الشركة عن شروط دفع فواتير أغسطس للخطوط الأرضية، بدءاً من أغسطس، كما شددت الشركة على ضرورة دفع فواتير العملاء لتجنب انقطاع الخدمة، وتمديد فترة السماح للدفع حتى 15 أكتوبر.
استعلام عن فاتوره التليفون الارضي لشهر أغسطس 2023
بالإضافة إلى ذلك ، إذا تأخر العملاء في دفع الفاتورة، فسيتم تعليق هاتفهم الأرضي وسيتم إعادة توجيههم إلى مكتب الاستقبال، وإذا انتهت فترة السماح ولم يتم دفع الفاتورة، فسيتم تعليق خدمة العملاء إلى الأبد، ويمكن لجميع العملاء الاستعلام عن فاتورة الخط أرضي من خلال الخدمة الإلكترونية للشركة باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، يقوم العملاء بزيارة موقع المصرية للاتصالات.
- ثم تقوم بتسجيل الدخول إلى الخدمة “استعلام فاتورة لهاتف أرضي”.
- يطلب الموقع من العميل إدخال بعض البيانات، بما في ذلك رقم هاتف الحالة المطلوبة وكود المحافظة الذي يتم الاستعلام بها.
- بعد إدخال الأرقام بشكل صحيح، يتم تحديد زر الاستعلام.
- أخيراً، يتم عرض جميع تفاصيل الحساب وقيمته المالية على الشاشة.
كيفية دفع فاتورة الخط الأرضي
تقدم مصر للاتصالات عدة طرق لدفع فواتير الخطوط الأرضية، وذلك من خلال ما يلي؛
- يمكن الدفع عن طريق خدمة البريد المصري.
- يمكن أيضاً دفع الفواتير باستخدام خدمة فودافون كاش.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن الدفع من خلال خدمة فوري.
- يمكن أيضاً الدفع من خلال هذه خدمة “ممكن”.
الموعد النهائي لسداد فاتورة التليفون الأرضي بدون غرامة 2023
يسري حتى 14 أغسطس 2023، عندما تتقاضى الشركة 1.5٪ من قيمة الفاتورة وغرامة لا تقل عن 10 جنيهات، وكذلك حتى 14 أغسطس 2023 عندما تصدر الشركة فاتورة للأشهر الثلاثة الأخيرة في 15 يوليو بدون دفع غرامة.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكنك استخدام الرقم الموحد التالي-19777 من أجل الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أغسطس 2023.