قامت وزارة الموارد البشرية بتحذير بعض المستفيدين عبر رساله نصيه قامت بارسالها لهم، عبر رقم الهاتف المسجل بالمنصه، وذلك حول عدم الاجابه على ممثل وزاره الموارد البشريه حتى يتم حجز موعد الزياره المنزليه للضمان الاجتماعي، وقد اوضحت الوزاره فيما سبق كيفيه التعامل مع الباحث الميداني اثناء زيارة الضمان الاجتماعي للمنازل، حتى لا يتم حظر صرف الراتب عن المستفيد.
الزياره المنزليه للضمان الاجتماعي
أرسلت وزارة الموارد البشرية رسالة لبعض المستفيدين تفيد بأنه اذا اتصل ممثل وزاره الموارد البشريه والتنميه الاجتماعيه، ليعمل على حجز موعد زياره منزليه على رقم الهاتف المسجل بالمنصه عده مرات، ولم يتم الرد سيتم اعاده الاتصال مره اخرى خلال الفتره من 22/8/2023 حتى 5/9/2023، وذلك حتى يتم التنسيق موعد للزياره المنزليه بين الساعه 8:00 صباحا وحتى 8:00 مساء، منوهه للتجاوب الرد على الاتصال حتى يستمر صرف المعاش.
رقم الباحث الميداني
أوضحت وزارة الموارد البشرية خلال رسالتها لبعض المستفيدين، انه يمكن الاستفسار والتواصل مع الوزاره عبر رقم موحد لذلك، سوف نوضح لكم كافه الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع الوزاره والتي هي:
- رقم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لاستقبال الشكاوي، “الباحث الميداني” : 920031450.
- رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني هو : 19911 متاح حالياً.
- صندوق البريد: 12484.
- الرقم المباشر المجاني: 8001222777.
- اتصل على الرقم الموحد المجاني : هو 0112915588.
- الاتصال على الرقم 2033333.
- الإتصال على الرقم الموحد هو 0802007200.
- او من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
اسباب حجب الراتب عن المستفيد
نوهت وزاره الموارد البشريه انه توجد بعض الاسباب التي تعمل على حجب الراتب عن المستفيد، خلاف تجنب الرد على اتصال الباحث الميداني او محاولات التهرب منه، وهي عدم تحديث البيانات والتعمد في عدم ابلاغ الوزاره باي تغير طرا على الوضع الاقتصادي، او الاجتماعي، او السكني، خلال 15 يوم من تاريخ التغيير، وذلك من خلال المكتب المختص للوزاره او الموقع الالكتروني او الاتصال بالهاتف المخصص لها، والتي يطالب بالابلاغ عن:
- معلومات التواصل.
- شروط الاستحقاق وعدد افراد الاسره
- عنوان المسكن
- مصادر الدخل، والحاله المعيشيه والوظيفيه، والاجتماعيه للمستفيد.
وقد أشارت الوزارة الى انه حال ثبوت حدوث تغيير في الوضع الاجتماعي او الاقتصادي او السكني، للمستفيد فيتم تطبيق الماده الرابعه والعشرون من اللائحه التنفيذيه عليه، وفي حال صرف معاش زائد للمستفيد فيلزم اعاده ما تم صرفه دون وجه حق وفق احكام الماده 24 من اللائحه التنفيذيه.