يبحث الكثير من الأشخاص عن حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة، حيث أن تلك المشكلة تواجه الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد، فمن الممكن أن يجد المستخدم الهاتف فجأة ومن دون أي سابق إنذار أغلق وتوقف عند شعار الشركة أي شاشة التمهيد الخاصة بالهاتف ولا يكمل عملية فتح الهاتف، وهذا يشعر العميل صاحب الهاتف ببعض القلق علي الهاتف ولا يعرف أفضل تصرف عليه فعله من أجل حل تلك المشكلة.
حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة
علي الرغم من أن الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد يتم تحديث نظامها بشكل مستمر، إلا أن مستخدميها يواجهوا الكثير من المشاكل وهذا ليس في الأندرويد فقط بل في الأيفون، ولهذا كثيرا ما نجد التساؤل بشأن حلول العديد من المشاكل في الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام الأندرويد، والتي من ضمنها البحث علي حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة وحل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال في هواتف الأندرويد وحل مشكلة تم انهاء المكالمة وحل مشكلة غلق التطبيقات تلقائيا وحل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل وحلول مشكلة ميكروفون الهاتف وحل مشكلة تشويش الصوت في السماعات والعديد من المشاكل الأخرى، ولكن كل مشكلة يكون لها حلول متعددة.
حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة للاندرويد
من ضمن المشاكل التي قد تواجه مستخدمي الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد، هو تعليق الاندرويد عند بدء التشغيل وتوقفه عند شعار الشركة، وتلك المشكلة تسبب شعور المستخدم بالخوف علي هاتفه، وعليه فإننا ومن خلال موقعنا الإلكتروني سوف نوضح لكم متابعينا الكرام، أكثر من حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة للاندرويد، موضح إليكم كالتالي:-
- لابد من القيام بإعادة تشغيل الهاتف إجباريًا:
- ويتم ذلك من خلال النقر بشكل مطول علي زر الباور لمدة حوالي ال30 ثانية.
- وبمجرد غلق الهاتف نهائيًا يتم رفع أصبعك من علي زر الباور.
- واتنظر لمدة تتراوح فيما بين ثلاث دقائق إلي خمس دقائق.
- وبعد مرور الوقت قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى من أجل التعرف علي هل تم انتهاء المشكلة وفتح الهاتف أم لا.
- إذا لم يتم حل المشكلة من خلال إعادة تشغيل الهاتف قم بإجراء سحب بطارية الهاتف:
- إذا كانت البطارية الخاصة بالهاتف قابلة للإزالة، فقم بإزالتها.
- وبعد إزالة البطارية انتظر لمدة تتراوح فيما بين ال30 ثانية وحتي دقيقة واحدة وقم بعدها بوضع البطارية في مكانها في الهاتف مرة أخري.
- وبعد مرور الوقت قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى من أجل التعرف علي هل تم انتهاء المشكلة وفتح الهاتف أم لا.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة وكان يتواجد في الهاتف بطاقة ذاكرة خارجية فلابد من إزالة بطاقة الذاكرة الخارجية ال sd card:
- قم بإزالة بطاقة الذاكرة الخارجية، حيث أنها من الممكن أن يصيبها أي فيروس يؤدي إلي غلق الهاتف وتوقفه عند شعار الشركة عند فتحه.
- وبعد إزالة بطاقة الهاتف قم بغلق الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخري.
- ويتم ذلك من خلال النقر بشكل مطول علي زر الباور لمدة حوالي ال30 ثانية.
- وبمجرد غلق الهاتف نهائيًا يتم رفع أصبعك من علي زر الباور.
- واتنظر لمدة تتراوح فيما بين ثلاث دقائق إلي خمس دقائق.
- وبعد مرور الوقت قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى من أجل التعرف علي هل تم انتهاء المشكلة وفتح الهاتف أم لا.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بإجراء شحن بطارية الهاتف:
- قد تكون بطارية الهاتف فارغة من الشحن أو تفصل سريعا، ولهذا لابد من توصيل الهاتف بكابل الشاحن وبعدها قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
- ويتم ذلك من خلال النقر بشكل مطول علي زر الباور لمدة حوالي ال30 ثانية.
- وبمجرد غلق الهاتف نهائيًا يتم رفع أصبعك من علي زر الباور.
- واتنظر لمدة تتراوح فيما بين ثلاث دقائق إلي خمس دقائق.
- وبعد مرور الوقت قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى من أجل التعرف علي هل تم انتهاء المشكلة وفتح الهاتف أم لا.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بإجراء تجربة الوضع الأمن safe mode:
- يتم استخدام الوضع الأمن مع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد من أجل التمكن من اكتشاف أي أخطاء في الجهاز والقيام بإصلاحها والتعرف علي أسبابها، حيث أن الوضع الأمن يعمل علي تشغيل الهاتف الذكي باستخدام الإعدادات والتطبيقات الأساسية فقط لا غير، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية عليك أن تقوم بإيقاف تشغيل الهاتف نهائيًا، ويتم ذلك من خلال الضغط مطولا علي زر الباور لمدة ثلاثين ثانية أو عن طريق القيام بسحب البطارية وإعادتها للهاتف مرة أخرى.
- وبعد ذلك يتم الانتظار حتي يتم غلق الهاتف نهائيًا.
- وبعدها يتم النقر بشكل طول علي زر الباور.
- ويتم الانتظار حتي يظهر شعار الشركة مرة أخرى.
- وفور ظهور شعار الشركة لابد أن يتم النقر بشكل مستمر علي زر خفض الصوت.
- وبذلك سوف يتم تشغيل الهاتف في الوضع الأمن.
- وفي حالة نجاح تلك الطريقة، فلابد من العلم أن السبب في توقف الهاتف عند شعار الشركة، هو بعض من التطبيقات المحملة مؤخرا من قبل المستخدم.
- ولهذا فلابد من حذف بعض من التطبيقات المحملة حديثا الغير هامة للمستخدم.
- وبعدها قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى للخروج من الوضع الأمن ومن أجل التعرف علي هل تم انتهاء المشكلة وفتح الهاتف أم لا.
- يتم استخدام الوضع الأمن مع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد من أجل التمكن من اكتشاف أي أخطاء في الجهاز والقيام بإصلاحها والتعرف علي أسبابها، حيث أن الوضع الأمن يعمل علي تشغيل الهاتف الذكي باستخدام الإعدادات والتطبيقات الأساسية فقط لا غير، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بإجراء محو بيانات ذاكرة التخزين المؤقتة:
- أن البيانات التي تكون متواجدة في ذاكرة التخزين المؤقت يكون الهدف منها هو المساعدة للأجهزة علي أن تعمل بطريقة أسرع، ولكن في بعض الأوقات قد تؤدي تلك البيانات التي تتواجد في ذاكرة التخزين المؤقت إلي حدوث مشكلة عدم استجابة للهاتف الذكي، ولهذا فلابد من حذفها لمحاولة حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية عليك أن تقوم بإيقاف تشغيل الهاتف نهائيًا، ويتم ذلك من خلال الضغط مطولا علي زر الباور لمدة ثلاثين ثانية أو عن طريق القيام بسحب البطارية وإعادتها للهاتف مرة أخرى.
- وبعد ذلك يتم الانتظار حتي يتم غلق الهاتف نهائيًا.
- وبعدها يتم القيام بالنقر بشكل مستمر ومطول علي كلا من زر الباور وزر خفض الصوت معا في نفس الوقت.
- وعندها سوف يتم الدخول إلي وضع الاسترداد.
- وعندها عليك أن تستخدما الأزرار الخاصة بمستوي الصوت من أجل التنقل والانتقال إلي اختيار Wipe Cache Partition.
- وبعدها قم باستخدام زر التشغيل من أجل القيام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- وبمجرد الانتهاء من محو ذاكرة التخزين المؤقت بشكل كامل فلابد من إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى من أجل التعرف علي هل تم انتهاء المشكلة وفتح الهاتف أم لا.
- أن البيانات التي تكون متواجدة في ذاكرة التخزين المؤقت يكون الهدف منها هو المساعدة للأجهزة علي أن تعمل بطريقة أسرع، ولكن في بعض الأوقات قد تؤدي تلك البيانات التي تتواجد في ذاكرة التخزين المؤقت إلي حدوث مشكلة عدم استجابة للهاتف الذكي، ولهذا فلابد من حذفها لمحاولة حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع للهاتف:
- في البداية عليك أن تقوم بإيقاف تشغيل الهاتف نهائيًا، ويتم ذلك من خلال الضغط مطولا علي زر الباور لمدة ثلاثين ثانية أو عن طريق القيام بسحب البطارية وإعادتها للهاتف مرة أخرى.
- وبعد ذلك يتم الانتظار حتي يتم غلق الهاتف نهائيًا.
- وبعدها قم بالنقر علي زر رفع الصوت مع زر الطاقة معا في نفس الوقت.
- استخدم ازرار مستوي الصوت من أجل التنقل.
- انتقل إلي اختيار Recovery Mode.
- وبعدها عليك اختيار Factory Reset والتي تعني إعادة ضبط المصنع.
- ومن أجل التأكيد علي اختيارك بإعادة ضبط المصنع للهاتف عليك النقر علي زر الباور.
- وعندها سوف يتم إعادة ضبط المصنع للهاتف الذكي بنظام الأندرويد.
- انتظر حتي يتم الانتهاء من إعادة ضبط المصنع.
- وبعد ذلك سوف يفتح الهاتف.
- لابد من العلم أن إعادة ضبط المصنع يؤدي إلي حذف جميع البيانات والتطبيقات من علي الهاتف وإعادته مثل الجديد كما اشتريته في البداية.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بالذهاب إلي أحد مراكز صيانة الهواتف الذكية وأعرض عليه المشكلة واطلب منه أن يقوم بإجراء سوفت وير للهاتف، وهذا الإجراء يشبه إعادة ضبط المصنع ولكن علي توسع، ولكن لابد من العلم أن ذلك الإجراء سوف يؤدي إلي محو كل شئ علي الهاتف وإعادته مثل الجديد كما اشتريته في البداية.
حل مشكلة الهاتف لا يفتح
كما أوضحنا سابقا أن الهواتف الذكية من الممكن أن تتعرض إلي العديد من المشاكل ويبحث المستخدم عن حلها، مثل السؤال عن حل مشكلة تعذر الاتصال بالكاميرا وحل مشكلة توقف الهاتف عند شعار الشركة وحل مشكلة الهاتف لا يفتح والعديد من المشاكل الأخرى، وعليه فإننا ومن خلال موقعنا الإلكتروني سوف نوضح لكم متابعينا الكرام، أكثر من حل لمشكلة الهاتف لا يفتح، موضح إليكم كالتالي:-
- لابد من القيام بإعادة تشغيل الهاتف إجباريًا:
- ويتم ذلك من خلال النقر بشكل مطول علي زر الباور لمدة حوالي ال30 ثانية.
- وبمجرد غلق الهاتف نهائيًا يتم رفع أصبعك من علي زر الباور.
- واتنظر لمدة تتراوح فيما بين ثلاث دقائق إلي خمس دقائق.
- وبعد مرور الوقت قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى من أجل التعرف علي هل تم انتهاء المشكلة وفتح الهاتف أم لا.
- إذا لم يتم حل المشكلة من خلال إعادة تشغيل الهاتف قم بإجراء سحب بطارية الهاتف، ولقد تم توضيح آلية القيام بتلك الطريقة في الأعلى.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة وكان يتواجد في الهاتف بطاقة ذاكرة خارجية فلابد من إزالة بطاقة الذاكرة الخارجية ال sd card، ولقد تم توضيح آلية القيام بتلك الطريقة في الأعلى.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بإجراء شحن بطارية الهاتف.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بإجراء تجربة الوضع الأمن safe mode، ولقد تم توضيح آلية القيام بتلك الطريقة في الأعلى.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بإجراء محو بيانات ذاكرة التخزين المؤقتة، ولقد تم توضيح آلية القيام بتلك الطريقة في الأعلى.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع للهاتف، ولقد تم توضيح آلية القيام بتلك الطريقة في الأعلى.
- ولابد بعد كل خطوة القيام بمحاولة إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
- إذا لمن يتم حل المشكلة من خلال أي من الطرق السابقة فقم بالذهاب إلي أحد مراكز صيانة الهواتف الذكية وأعرض عليه المشكلة واطلب منه أن يقوم بإجراء سوفت وير للهاتف، وهذا الإجراء يشبه إعادة ضبط المصنع ولكن علي توسع، ولكن لابد من العلم أن ذلك الإجراء سوف يؤدي إلي محو كل شئ علي الهاتف وإعادته مثل الجديد كما اشتريته في البداية.