أوضحت الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين والمستخدمين طريقة استعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونياً عبر الموقع الرسمي للشركة عبر الإنترنت، وهذا من خلال كتابة رقم العداد وبعض المعلومات السهلة والبسيطة وبعدها الحصول على قيمة الفاتورة إلكترونياً وبدون التكلف للتعب أو الجهد أو التوجه للمقرات الإدارية للشركة أو غير ذلك، كما أتاحت الشركة إمكانية السداد للفواتير بشكل إلكتروني أيضاً وبكل سهولة ويسر.
استعلام عن فاتورة الكهرباء
توفيراً لسبل الراحة بالنسبة للعملاء والمستخدمين في المملكة العربية السعودية في الكهرباء، أتاحت الشركة العديد من الخدمات المميزة عبر الإنترنت لموقعها الإلكتروني الرسمي، والذي يتيح للمستهلكين والعملاء الحصول على اكثر الخدمات راحة بالنسبة لهم بكبسة زر، حيث يمكنهم الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء، بالإضافة إلى إمكانية سدادها إلكترونياً وبدون الحاجة للذهاب إلى المقرات الإدارية التابعة للشركة السعودية للكهرباء، كما وفرت الشركة أيضاً بعض الخدمات الأخرى ومنها تقديم الشكاوى والمقترحات وغير ذلك، والتواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن العديد من الأمور التي تهم العملاء والمستخدمين بشكل عام للحصول على الإجابات لتلك الاستفسارات، والتي يتم التصرف بناءً عليها لإتمام الإجراءات والمعاملات التي تفيد المستهلكين.
- في البداية قم بالدخول على الرابط الرسمي والرئيسي لموقع الشركة السعودية للكهرباء.
- بعدها قم بكتابة جميع بياناتك وهي اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اكتب الآن رمز التحقق الموجود بالأسفل بشكل صحيح.
- في الخطوة التالية قم باختيار كلمة الدخول.
- واختار من القائمة الرئيسية كلمة الخدمات الإلكترونية.
- وبعدها قم باختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
- وادخل كافة البيانات المطلوبة في الحقول الخاصة بالاستعلام.
- اضغط الآن على كلمة استعلام وسوف يظهر جميع البيانات الخاصة بالاستعلام.
كيفية وطرق سداد الفاتورة
ومن الجدير بالذكر أن الشركة أتاحت للعملاء والمستخدمين طرق متعددة ومختلفة لسداد فاتورة الكهرباء بكل سهولة ويسر، وبدون التعب في الوصول إلى الشركة أو غير ذلك، وهذا من خلال ماكينات الصراف الآلي وعن طريق بطاقات الائتمان، كما يمكن أيضاً دفع الفاتورة عن طريق شركات الدفع وكروت الدفع المسبق، وأيضاً أتاحت الشركة تطبيق الكهرباء لتحميلة على الهواتف وعن طريقة يكون للعميل الوصول إلى الخدمات السهلة في لحظة واحدة وبدون أي صعوبات.