يعد رقم الضمان الاجتماعي المطور أحد قنوات التواصل مع المسؤولين للاستعلام والاستفسار عن أوجه الدعم، حيث أجرت وزارة الموارد البشرية بعض التعديلات على النظام القديم، وأصبح يستفيد منه كل مواطن ومواطنه داخل المملكة العربية السعودية تنطبق عليهم شروط الاستحقاق والأهلية، وقد وضعت الشروط لتمييز الأسر الفقيرة من محدودي الدخل ودعمها في الضمان المطور ماديا وتأهيليا؛ حيث توفر الفرص التدريبية التي تؤهل القادرين على العمل من مستحقي الضمان الاجتماعي المطور للعمل، والحصول على فرصة مناسبة، تساهم بأي وسيلة في تحسين جوانب الحياة الاجتماعية والاقتصادية، لذلك نتعرف فيما يلي على رقم الضمان المطور المجاني.
رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام
أكدت وزارة الموارد البشرية من قبل أنه للتواصل مع الدعم الفني يرجى الاتصال على رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام والاستفسار عن الأهلية، كذلك عند تقديم طلب تحديث يمكنكم الاتصال على الرقم المجاني خلال مواعيد العمل الرسمية؛ حيث يوجد فريق مدرب على استقبال استفسارات المستفيدين، وحل المشكلات التي تواجههم خلال التسجيل في الضمان المطور، أو مع دخول منصة الدعم والحماية الاجتماعية، إلى غيرها من المشكلات التقنية، فكل ما على المستفيد هو الاتصال على رقم الضمان المطور ومتابعة الخدمة الصوتية, وصولا بعرض المشكلة.
رقم الضمان المطور
رقم الضمان المطور هو وسيلة اتصال مجانية وفرتها وزارة الموارد البشرية لمستحقي معاش الضمان الاجتماعي، كما وفرت قنوات أخرى للتواصل وعرض المشكلات؛ حيث منصة الدعم والحماية الاجتماعية التي دشنتها خلال مدّة تطوير الضمان القديم، والإعلان عن نظام الضمان الاجتماعي الجديد، وألحقت بها كافة الخدمات الإلكترونية من المنصة القديمة بشكل تدريجي، بالإضافة لذلك الحساب الرسمي لخدمة العملاء على تويتر، الذي يستقبل الاستفسارات والمقترحات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويعمل على توجيه المستفيد إلى الحل الأمثل.
الضمان الاجتماعي المطور استعلام
تنشر وزارة الموارد البشرية رابط الاستعلام عن الضمان المطور بالتزامن مع إعلان نتائج الأهلية؛ لذلك يتمكن المستفيد والمسجل الجديد في البرنامج معرفة حالة الأهلية، وموعد صرف أول دفعة مستحقة للمستفيد الجديد، وتفاصيل الدفعات للمستفيد الحالي، بالشكل التالي:
- زيارة رابط منصة الضمان الاجتماعي المطور.
- تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني.
- إدراج بيانات حساب أبشر لذلك.
- دخول تبويب برامج الدعم الخاصة بي.
- اختيار برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
- استطلاع التفاصيل الموضحة لذلك.
تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الحالات تتأخر الأهلية في الظهور؛ وهذا يرجع للمراجعة والتدقيق مع قواعد البيانات لدى الجهات المرتبطة، وفي هذه الحالة يرجى الاتصال على:
رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام.