شرحت وزارة الموارد البشرية السعودية أسباب إسقاط حساب المواطن حيث وردت إليها العديد من الأسئلة التي تقول كيف اعرف انه تم إسقاطي من حساب المواطن؟ جدير بالذكر أن الوزارة تقدم الدعم للمستحقين وفق ضوابط وشروط وبيانات يتم تحديثها بشكل دوري لضمان عدم إسقاط المواطن من الدعم وفيما يلي سنتعرف على إجابة الوزارة بشكل وافي مع شروط الاستحقاق وطريقة الاستعلام على نتائج الأهلية فتابعونا فضلاً.
أسباب إسقاط حساب المواطن
وضحت الوزارة أسباب إسقاط حساب المواطن، والتي من أهمها تحديث بيانات المستفيد، حيث يجب على كل مستفيد تحديث البيانات في حساب المواطن، وفي حال لم يتم التحديث بعد وصول رسالة من البرنامج بضرورة التحديث خلال شهر يتم إسقاط المستفيد من الدعم، حيث يشدد البرنامج وبشكل مستمر على كافة المستفيدين تحديث بياناتهم في حساب المواطن لعدم التعرض لمشكلة الإيقاف ومنع المستفيد من الحصول على الراتب.
تحديث بيانات حساب المواطن
أكد حساب المواطن أنه يجب الإفصاح عن الدخل بشكل محدد لبيانات الدخل لتأثيرها عن على الأهلية والاستحقاقي في حساب المواطن حتي لا يتم إسقاط حساب المواطن ويتم تحديث البيانات باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول على الحساب الشخصي للمستفيد.
- الضغط على خدمة تحديث بيانات.
- إدراج التغيرات التي طرأت على بيانات حساب المواطن مثل قيمة الدخل رقم الجوال تغيير رقم الحساب البنكي وغيرها من البيانات.
- الضغط على أيقونة التحديث.
- ومن ثم يتم حفظ البيانات الجديدة.
الاستعلام عن الأهلية
في حال عدم وجود المبلغ المستحق في حساب المستفيد البنكي يمكنه الاستعلام عن الدفعة باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- قم بتسجيل الدخول بكتابة الاسم وكلمة المرور ثم الضغط على دخول.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الأهلية والاستحقاق.
- تسجيل البيانات المطلوبة.
- ومن ثم الضغط على استعلام.
- على الفور ستظهر أمامك نتيجة الاستعلام عن أهلية الاستحقاق للمستفيد.
شروط الاستحقاق في حساب المواطن
يمكن التقديم للاستفادة بدعم برنامج حساب المواطن بعد توافر الشروط التالية:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- مقيم بشكل دائم بالمملكة.
- من محدودي الدخل بحيث لا يزيد الدخل الشهري عن 6000 ريال.
- لا يكون من نزلاء دور الرعاية أو السجون.