أعلن برنامج حساب المواطن عن توفير خدمة صوتك مسموع بهدف مساعدة جميع المواطنين بالمملكة العربية السعودية؛ ولذلك تم توفير رقم حساب المواطن الموحد الجديد بالسعودية، وبالتالي يمكن لكافة المواطنين المستفيدين من البرنامج إرسال جميع الاستفسارات والشكاوي التي تخص صرف مبلغ الاستحقاق، وكذلك أيضًا التسجيل الجديد أو معلومات الحساب، تابع هذا المقال لتعرف كل ما يخص هذا الموضوع بالتفصيل.
رقم حساب المواطن الموحد الجديد
أعلن برنامج حساب المواطن عن توفير خدمة صوتك مسموع وخصص رقم مجاني موحد لاستفسارات جميع العملاء وأوضح ما يلي:
- بإمكان لجميع المستفيدين من البرنامج بالمملكة العربية السعودية إرسال كافة الشكاوي والاستفسارات الخاصة بهم على رقم 19912
- ويكون ذلك في مواعيد محددة، وهي من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الساعة العاشرة مساءً في الأيام من السبت إلى الخميس.
شروط التسجيل في البرنامج
- وضع البرنامج مجموعة من الشروط اللازمة للتسجيل في البرنامج والحصول على الدعم، وهي كالآتي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- ويجب أن يكون من حاملي بطاقات التنقل.
- كما لابد ألا يقل سن المتقدم عن 18 عام.
- وكذلك أيضًا يكون لديه حساب بنكي لتقديم الدعم عليه.
- و أن يسجل في البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج.
- بالإضافة إلى ذلك يجب أن يتأكد من أن تكون كافة البيانات التي تم إدخالها مكتوبة بشكل صحيح.
- كما يجب أن يكون ساكنًا في منزل منفصل خاص به.
- ويجب أن يقدم بطاقة الأحوال المدنية عن طريق إرفاقها على الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج.
خطوات تسجيل مستفيد جديد في البرنامج
توجد مجموعة من الخطوات التي عليك اتباعها لتسجيل مستفيد جديد، وهي كالآتي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- ثم عليك أن تدخل اسم المستخدم وكلمة المرور؛ حتى يتم تسجيل دخولك في البرنامج.
- ومن ثم اضغط على أيقونة تسجيل حساب جديد.
- وبعد ذلك اكتب كافة البيانات المطلوبة (الاسم، رقم الهاتف المحمول، رقم الهوية).
- وسيتم بعدها إرسال رسالة إليك على رقم الهاتف الذي ادخلته بها كلمة المرور.
- ثم اكتب كلمة المرور التي تم إرسالها في الخانة المخصصة لها.
- ومن ثم اعد كتابة البيانات المطلوبة.
- وبعدها انقر على تبويب إدارة المرفقات لتتمكن تحميل المستندات المطلوبة.
- وتأكد بعد ذلك من صحة البيانات التي أدخلتها.
- وبعدها اضغط على أيقونة التسجيل.