لقد وفرت الوزارة القائمة على برنامج حساب المواطن رقم حساب المواطن وقنوات الاتصال الرسمية لخدمة المستفيدين للاستفسار عن أي أمور خاصة بالدعم أو تقديم شكوى أو اعتراض على قيمة الدعم الذي يتم صرفه، وذلك تسهيلاً على المواطنين لسهولة التواصل مع الجهات المختصة، مع العلم أن لم يتبقى سوى ساعات قليلة ويبدأ رسميًا البرنامج في صرف مبالغ الدفعة الخامسة والستين للمستحقين المشمولين بنتائج الأهلية الأخيرة.
رقم حساب المواطن
يمكن التواصل مع مسئولي الدعم في برنامج حساب المواطن لتلقي الدعم أو تقديم شكوى أو اعتراض حول قيمة الدعم من خلال الطرق التالية:
- يمكن التواصل عبر الاتصال على الرقم المُخصص للحساب المجاني الموحد 19912.
- يمكن التواصل إذا كان المستفيد يرغب في تقديم شكوى أو اعتراض من خلال الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن من هذا الرابط https://eservices.ca.gov.sa.
- يمكن التواصل مع الدعم المسئول عن خدمة حساب المواطن من خلال خدمة صوتك مسموع.
- يمكن التواصل مع الخدمة القائمة بأعمال برنامج حساب المواطن من خلال موقعها الرسمي على تويتر.
- يمكن التواصل على الرقم الموحد يومياً من الساعة 8 صباحًا وحتى 10 مساءً.
- يمكن التواصل عبر المواقع الرسمية في أي وقت طوال 24 ساعة.
كيفية عمل حساب على موقع حساب مواطن
بعد التعرف على رقم حساب المواطن وقنوات الاتصال الرسمية لخدمة المستفيدين لذا حتى يستطيع المواطن تقديم شكوى أو اعتراض حول الدعم، يجب أن يكون لديه حساب على الموقع الإلكتروني، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع حساب مواطن من هذا الرابط https://eservices.ca.gov.sa.
- النقر فوق تسجيل جديد.
- إدخال جميع البيانات مثل الاسم ورقم الهوية ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد.
- يلزم إدخال رمز التحقق المُرسَل على الهاتف.
- قم بالنقر على أيقونة تسجيل.
- سيتم إرسال رقم سري على الهاتف يكون خاص بك تستخدمه عند الدخول مرة أخرى.
ختامًا ومن خلال مقالنا اليوم نكون قد وضحنا رقم حساب المواطن وقنوات الاتصال الرسمية لخدمة المستفيدين إلى جانب كيفية عمل حساب لسهولة التواصل، وذلك من خلال اتباع خطوات بسيطة وسريعة.