تلقى حساب خدمة المستفيدين استفسار بشأن ظهور حالة غير مؤهل بحساب المواطن؛ وجاء ذلك بعدما قام برنامج حساب المواطن بإيداع المبالغ المستحقة للدفعة الـ88 عن شهر يونيو 2024، في حسابات المستفيدين المستوفين لشروط الأهلية والاستحقاق، وسوف نعرض لكم في السطور التالية كيفية تقديم الاعتراض على دعم حساب المواطن السعودي، بالإضافة إلى سبب ظهور غير مؤهل في حساب المواطن الجديد.
غير مؤهل بحساب المواطن
وفي هذا الشأن؛ أوضح حساب خدمة المستفيدين استفسار خاص بظهور غير مؤهل في حساب المواطن، فمن أسباب رفض أهلية حساب المواطن نتيجة لبعض العوامل التي تؤثر على استحقاق الدعم، وهي تتمثل في نقص أحد المستندات التي تثبت إستحقاق الدعم، مثل:
- مستند إثبات الاستقلالية إذا كنت شخص مستقل.
- وجود مستند غير صالح أو منتهي الصلاحية.
- أو بسبب حدوث تغيير في الحالة الاجتماعية ولم يتم تحديث البيانات في البرنامج.
- أو في حالة وجود أي خلل في الشروط المحددة من قبل برنامج حساب المواطن.
- عدم تطابق في البيانات المقدمة مع حالة الشخص.
- إذا كان الشخص مقيم لدى إحدى السجون أو دار الإيواء.
تقديم اعتراض حساب المواطن
ولكي تتمكن من تقديم اعتراض لبرنامج حساب المواطن على دعم الدفعة الجديدة، يجب عليك إتباع الخطوات التالية:
- أولاً قم بالدخول على موقع حساب المواطن.
- ثم قم بتسجيل الدخول وكلمة المرور لحسابك الشخصي.
- ومن ثم معرفة أسباب ظهور حالة غير مؤهل سواء المطلوب تحديث البيانات أو استكمال عدد من الوثائق والمعلومات.
- بعد ذلك، قم بالضغط على زر الاعتراض على الدورة الأهلية.
- استكمال المطلوب منك، ثم انقر “حفظ”.
الرد على اعتراض حساب المواطن
وفيما يتعلق بـ متى يتم الرد على اعتراض حساب المواطن، قام فتح باب تقديم طلبات الإعتراض بعد إيداع دفعة شهر يونيو 2024 ، وبدأ حساب المواطن باستقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم الخاص بالدفعة 88، عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ويتم فتح باب تقديم الاعتراض بعد حوالي أسبوع من ايداع كل دفعة، فيما يقوم حساب المواطن بمراجعة طلبات الاعتراض خلال فترة 90 يوما، ومن ثم الرد على المستفيدين الذين قدموا اعتراض.