تداولت العديد من التقارير في الآونة الأخيرة والتي تشير إلى إمكانية صرف مكرمة ملكية لمستفيدي الضمان الاجتماعي، وذلك قبل عيد الأضحى المبارك 1445، والتي تفيد بمنح المستحقين مبلغ مالي بجانب الدعم الشهري الخاص بالضمان، كما تم الكشف عن طريقة الاستعلام عن الضمان.
مكرمة ملكية لمستفيدي الضمان
لم تكشف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، إمكانية صرف مكرمة ملكية قبل عيد الأضحى المبارك 1445، وذلك لمستفيدي الضمان الاجتماعي حتى الآن، وفي هذا الصدد، أوضحت الوزارة أن موعد نزول الضمان الاجتماعي، يكون في الأول من كل شهر ميلادي، ويمكن تعديل الموعد حال وافق التاريخ الرسمي السابق ذكره عطلة رسمية أو اسبوعية.
نقص الضمان الاجتماعي
كشف حساب الضمان والتمكين المتواجد عبر منصة التواصل الاجتماعي “اكس”، والتابع بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أن مبلغ معاش الضمان الاجتماعي المستحق يتفاوت بين الأفراد من شهر لآخر، سواء كان ذلك التفاوت عبارة عن زيادة أو نقصان، وحددت الوزارة الأسباب التي تؤدي لاختلاف قيمة المعاش، وتلك الأسباب هي:
- ارتفاع بأحد مصادر دخل الأسرة، “وجود زيادة في الراتب الشهري على سبيل المثال”.
- وجود مصدر دخل جديد للأسرة.
- نقص أو زيادة بعدد أفراد الأسرة سواء كان ذلك بـ “الحذف – الإضافة – عدم التأهيل”.
الاستعلام عن الضمان الاجتماعي
يمكن الاستعلام عن دعم الضمان الاجتماعي عن طريق الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية الإلكترونية، وتأتي خطوات الاستعلام من خلال منصة البرنامج كما يلي:
- التسجيل في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكتروني.
- ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم يجب إدخال الرمز المرئي الموجود بالشاشة.
- اختيار خدمة “الخدمة الإلكترونية لدراسة الأهلية”.
- استكمال عملية ادخال البيانات الشخصية المطلوبة.
- الضغط على خانة “البحث”.
شكوى الضمان الاجتماعي المطور
يمكن تقديم شكوى مالية خاصة بدعم الضمان الاجتماعي وفقًا للخطوات التالية:
- دخول منصة الدعم والحماية الاجتماعية الخاصة بالوزارة.
- اختيار التذاكر.
- إنشاء تذكرة جديدة.
- اختيار الحقول المناسبة
- ثم اختيار تصنيف شكوى مالية.
- اختيار استرداد مالي.
- إدخال البيانات بالحقول المطلوبة.
- بيان سبب الاعتراض.
- تحديد المبلغ وعدد الدورات المشمولة فيه.
- إرفاق الوثائق الداعمة.
- إدخال الوصف “شرح الشكوى”.
- الضغط على إنشاء.