كيف يتم حل مشكلة غير مؤهل في حساب المواطن؟ وزارة الموارد البشرية تجيب

تم الإعلان عن حل مشكلة غير مؤهل حساب المواطن حيث تم توجيه إستفسارًا من أحد المستفيدين حيث يجد أنه غير مؤهل عند طلب الدعم وكما تم الرد من قبل البرنامج علي هذا الأستفسار مع توضيح شروط الحصول على الدعم وذلك من خلال التفاصيل الآتية.

 ما هي إجراءات حل مشكلة غير مؤهل في حساب المواطن؟

أجاب برنامج حساب مواطن عبر منصة إكس الرسمية على استفسار أحد المستفيدين حول كيفية حل مشكلة غير مؤهل في حساب المواطن بعد اعلان نتائج دراسة الاهلية، حيث ذكر البرنامج عند عند ظهور مشكلة لدى المستفيد أنه غير مؤهل للحصول على الدعم في هذه الحالة يتم الانتقال الى الحساب الخاص بالمستفيد والعمل على تقديم إجراءات الاعتراض،

 ويتم الضغط على دراسة الأهلية، وإضافة البيانات بتسجيل الاعتراض وكما تم توفير مهلة مدتها ثلاثة أشهر من تاريخ اعلان نتائج دراسة الأهلية لتقديم طلب الاعتراض.

شروط التسجيل في حساب المواطن 

كشفت وزارة الموارد البشريه عن أهم شُروط التقديم في البرنامج كما يلي:

  • يجب ان يكون المتقدمين الراغبين في الحصول على الدعم سعوديين الجنسية.
  • كما يجب الا يقل عمر المتقدمين عن 18 عام خلال تقديم طلب الحصول على الدعم.
  • كما يشترط ان يكونوا المتقدمين ساكنين في المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
  • كما يلزم تقديم المستندات على الموقع بشكل صحيح حتى لا يتم رفض الطلب في حالة وجود أي أخطاء بها.
  • كما يجب عدم تجاوز قيمة الدخل الشهري للمستفيد للحد المانع من الدعم.
  • كما يشترط ان يكون لدى المتقدمين حساب بنك ساري المفعول حتى يتم ارسال الدعم عليه.

كيفية التسجيل في حساب المواطن

اعلنت وزارة الموارد البشرية من خلال الإنترنت عن الخطوات التي يجب على المواطنين اتباعها اثناء التسجيل في البرنامج كما يلي:

  • الوصول إلى الموقع الالكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن
  • بعد ذلك يتم الضغط على خانة انشاء حساب جديد.
  • بعد ذلك يتم إضافة البيانات الخاصة بالمستفيد مثل الاسم ورقم الهاتف وكلمة المرور.
  • بعد ذلك يتم اضافه رمز التحقق المرئي لتفعيل الحساب.
  • بعد ذلك يتم الضغط على علامة تبويب تسجيل الدخول.
  • الانتقال الى اضافة البيانات الخاصة بتقديم طلب الدعم.
  • بعد ذلك يتم قراءة الشروط والضغط على الموافقة.
  • بعد ذلك يتم الانتقال الى تقديم الطلب الآن.