كيف يتم تحديث رقم الجوال في حساب المواطن؟ وزارة الموارد البشرية توضح

يعد رقم الجوال من البيانات الأساسية للمستفيد في حساب المواطن، وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية أنه في حال إذا تم تغييره لابد من تحديث رقم الجوال في حساب المواطن لتعديل البيانات وتحديثها؛ لضمان استمرار استحقاق الدعم، وسنتعرف من خلال مقالنا اليوم على آلية تغيير رقم الهاتف في حساب المواطن، كما سنتعرف أيضًا على طريقة الاستعلام عن أهلية استحقاق الدعم، وأسباب توقف صرف حساب المواطن.

آلية تحديث رقم الجوال في حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه في حال تغيير رقم الجوال الخاص بالمستفيد يجب تغييره في حساب المواطن؛ لضمان استمرار استحقاق الدعم، وسنتعرف فيما يلي على خطوات تغيير الجوال بحساب المواطن:

  • في البداية يتم الولوج إلى موقع برنامج حساب المواطن الإلكتروني.
  • ثم يتم التوجه إلى صفحة بيانات المستفيد.
  • ثم يتم الضغط على “تغيير رقم الجوال”.
  • بعد ذلك تتم تعبئة البيانات المطلوبة لتغيير رقم الجوال.
  • في النهاية يتم النقر على أيقونة “حفظ”؛ لحفظ التغييرات.

الاستعلام عن أهلية حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية أنه يمكن الاستعلام عن حساب المواطن عبر الموقع الرسمي للبرنامج، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • في البداية يتم الولوج إلى موقع برنامج حساب المواطن.
  • ثم يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • كما يمكن تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
  • ثم يتم اختيار “الخدمات الإلكترونية”.
  • بعد ذلك يتم اختيار “الاستعلام عن الأهلية”.
  • ثم يتم إدخال رقم الهوية الوطنية والبيانات الأخرى المطلوبة.
  • في النهاية يتم النقر على أيقونة “استعلام”.

أسباب توقف صرف حساب المواطن

أعلن البرنامج عن الأسباب التي تؤدي إلى توقف صرف حساب المواطن للمستفيدين من البرنامج، وتتمثل هذه الأسباب في الآتي:

  • عدم تحديث البيانات باستمرار، خاصةً عند ظهور بيانات جديدة.
  • إدخال البيانات بشكل غير صحيح.
  • تجاوز الحد المانع لاستحقاق الدعم والذي يصل إلى عشرين ألف ريال.
  • عدم الالتزام بكافة المتطلبات التي أعلن عنها حساب المواطن.
  • الإقامة في مكان تابع للحكومة مثل السجون أو دور الرعاية الاجتماعية أو الإيواء.
  • في حالة عدم استيفاء جميع الشروط المطلوبة.