خدمة المستفيدين توضح طريقة تسجيل كلمة المرور في حساب المواطن 1445

تفاعل برنامج حساب المواطن مع الاستفسارات الموجهة من قبل المستفيدين، كما قام بالرد علي تلك الأسئلة من خلال حساب خدمة المستفيدين علي منصة إكس، وكان من ضمن الأسئلة الموجهة كيفية تجاوز كلمة المرور بالرغم من أن البيانات المدخلة في عملية التسجيل صحيحة، ومن خلال هذا المقال سنوضح رد البرنامج بخصوص تسجيل كلمة المرور في حساب المواطن.

تسجيل كلمة المرور في حساب المواطن

تلقي البرنامج سؤال من مستفيد يواجه مشكلة أثناء عملية التسجيل في البرنامج، كما جاء الرد عليه من قبل البرنامج، وذلك موضح فيما يلي:

  • أوضح السائل أن كل البيانات التي قام بإدخالها أثناء عملية التسجيل صحيحة.
  • ولكن بالزعم من ذلك تم رفض التسجيل ويرغب في معرفة السبب.
  • وجاء رد البرنامج بأنه يجب علي المستفيد إنشاء كلمة مرور خاصه به.
  • كما يجب أن تتكون كلمة المرور من حروف انجليزية ورموز وأرقام، بحيث لا تقل علي ثمانية ولا تزيد عن عشرين.

تعديل بيانات المستفيد قبل ظهور نتيجة الأهلية

كما تلقي برنامج حساب المواطن سؤال آخر من مستفيد بشأن طريقة تعديل بعض البيانات قبل وقت ظهور نتيجة أهلية الشهر الجديد القادم وجاء الرد عليه موضح فيما يلي:

  • أجاب البرنامج بأنه يجب علي الفور تغيير البيانات عندما يطرأ أي تغيير.
  • وذلك عن طريق الدخول أولا علي الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
  • ثم القيام بتسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات المطلوبة.
  • بعدها يقوم المستفيد بالدخول علي ملفه الشخصي.
  • ومن ثم يقوم بتحديث البيانات في حساب المواطن.
  • وأخيرا يجب الضغط علي الزر الخاص بحفظ.

هل يؤثر إيقاف خدمات علي حساب المواطن؟

كما قام البرنامج بالرد علي استفسار آخر بشأن إمكانية اكمال عملية التسجيل في حساب المواطن بالرغم من إيقاف خدمات، وذلك موضح فيما يلي بالتفصيل:

  • أوضح المستفيد بأنه لديه إيقاف في خدمات ويريد أن يعرف طريقة للتسجيل في البرنامج.
  • لذلك أجاب البرنامج أنه في حالة إيقاف خدمات فيجب أن يكون الحساب البنكي لديه نشط.
  • كما أنه يجب أن يكون من دعم حساب المواطن.
  • وباستيفاء هذه الشروط يمكنه أن يحصل علي الدعم الشهري من البنك.
  • كما أن البنك سوف يعالج أي مشكلة تواجهه إن وجدت.